PC reinicia ao início de renderização

[Heitor Dias Soares de Barr]

Boa noite prezados,

 

Gostaria de um auxílio com um problema que venho tendo com o meu PC.

Venho tendo problemas quando vou iniciar a renderização de algum jogo, programa 3D e até testes benchmark, ao inicia-los meu PC automaticamente reinicia. Porém ele não engasga ou trava quando rodo AutoCad, revit (mesmo com bastante texturas), diversas abas de YouTube, Facebook e afins.

A imagem gerada vem direto da placa de vídeo em HDMI. O processador exige uma placa de vídeo offboard.

A uns 6 meses este problema não existia, porém houve uma queda de energia que deu problema na antiga placa-mãe.

 

Configurações:

Ryzen 7 2700

Asus prime B450

16gb ddr4 

Gtx1050 ti Asus com 1 fancoil

Fonte de 600w, não sei se entrega está potência.

 

Minha dúvida é se a placa de vídeo está com algum problema ou se tem possibilidade de ser a fonte. Se for a placa de vídeo o ideal é trocar ou poderia economizar um pouco e mandar pra algum conserto?

[Daianne Limeira]

@Heitor Dias Soares de Barr Boa noite.
Se a fonte for genérica ela entra na lista das possíveis causas.
Monitore as temperaturas do seu sistema que também pode ser uma causa se estiverem muito fora do condizente.
 

[Heitor Dias Soares de Barr]

@Daianne Limeira

As temperaturas estão normais, ao menos quando nada é forçado ou renderizado

[Mr. Caio Augusto]

23 horas atrás, Heitor Dias Soares de Barr disse:

@Daianne Limeira

As temperaturas estão normais, ao menos quando nada é forçado ou renderizado

 

Heitor, Precisamos saber a marca da fonte. nao adianta iniciarmos sem essa informação.

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

 

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.

*Informe se o sistema está com overclock.

 

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

 

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.

 

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

 

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.

 

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado. 

 

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo). 

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.

 

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma. 

 

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.

 

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada. 

[Heitor Dias Soares de Barr]

20 horas atrás, Mr. Caio Augusto disse:

 

Heitor, Precisamos saber a marca da fonte. nao adianta iniciarmos sem essa informação.

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

 

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

Configurações:

Ryzen 7 2700

Asus prime B450

16gb ddr4 (2x8gb team group )

Gtx1050 ti Asus com 1 fancoil

Fonte de 600w mimax, não sei se entrega está potência.(um amigo irá me emprestar uma corsair 450w, farei o teste no sábado)
1 SSD 240gb axis 500 da multilaser
1 HD seagate 3.5 1TB
1 Watercooler pichau
 

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.
Windows 10, não é original

*Informe se o sistema está com overclock.

Sem overclock
 

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

 

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.
Tanto SSD quanto o HD são novos, com menos de uma semana de uso.

 

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

 

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.
Como dito anteriormente ao iniciar os testes de estresse o computador reinicia na hora. Porém quando está funcionando com varias abas e programas abertos as temperaturas não sobem.

 

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado. 
Testei as mesmas e não ocorreu nenhum tipo de erro.

 

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo). 

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.
Como dito anteriormente ao iniciar os testes de estresse o computador reinicia na hora.
O processador não possui GPU integrada.

 

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma. 
Tudo em ordem com a placa-mãe

 

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.
 

 

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada. 
Computador está ligado em filtro de linha.
 

Boa noite, segue comentários acima

[Mr. Caio Augusto]

21 minutos atrás, Heitor Dias Soares de Barr disse:

Boa noite, segue comentários acima

 
Boa noite,

 

Teste com outra fonte. 
Está que está usando não é confiável