Retomar ligação encaminhada p/ramal na central Hipath 1130

[Joilson Magalhães]

Sou usuário da Central Hipath 1130 (antes comercializada pela Siemens) e gostaria de ajuda para saber como faço para recuperar uma ligação encaminhada para um ramal que não atende.

Peço a orientação tanto no KS (Profiset 3030) como nos telefones de ramais.

[marcosaurelio]

Usar captura direta ou em grupo, não sei o codigo desta central mas pode ser *59 + ramal ou *57 para captura em grupo, mesmo codigo dos Hipath 3000