perda de video em momentos variados do dia, R3 3200g, B450 biostar

[Alex Weiss]

Olá meus caros, preciso de ajuda de vossas senhorias 

 

Há um tempo comprei um pc para minha loja,  
-Processador: ryzen 3 3200g 

-placa-mãe: Biostar 6+ B450

-SSD: Gygabyte 240gb

-Memória: Balistic 2666MHz 8GB 

Fonte: Corsair 450W

Windows 10

 

O problema logo de inicio foi que, de repente ele perde o video com o monitor. Diga-se de passagem que ele nao consegue voltar o video, só desligando o pc, shutdown direto pela fonte...

OBS: Tento desligálo pelos botões de energia e nada acontece(botões de reset e ligar). somente desligando a chave da fonte.

Com o "reinicio" do pc ele volta normalmente.

OBS: As vezes se passa dias e ele nao acontece nada, algumas vezes ocorre até 3 vezes no dia. 

 

Soluções já tentadas: Instalei uma placa de video para verificar se nao era problema na saida de video placa-mãe. (Erro Persistiu, nada mudou).

Verificação dos cabos de alimentação, aparentemente está tudo nos conformes. 

Reistalei drivers de video (Erro persistiu, nada mudou)

Troquei o monitor (Erro persistiu, nada mudou)

 

Alguem teria alguma ideia do que poderia ser a causa deste infame problema?? por gentileza :D   

 

Somente este Erro. de repente perda de video com monitor e não volta mais...  

[Shaman93]

BIOS tá atualizada? Senão, atualizar pode resolver.

[Visitante]

@Alex Weiss tentou atualizar a BIOS da placa-mãe? o driver de vídeo, você baixou diretamente no site da fabricante? baixou também o driver do chipset B450 no site da amd?

[Alex Weiss]

1 hora atrás, Caio Ferreira disse:

@Alex Weiss tentou atualizar a BIOS da placa-mãe? o driver de vídeo, você baixou diretamente no site da fabricante? baixou também o driver do chipset B450 no site da amd?

 

1 hora atrás, Shaman93 disse:

BIOS tá atualizada? Senão, atualizar pode resolver.

Sim, Bios da placa-mãe até inclusive veio com a bios dela atualizada.. 

 

Os drivers de video, todos obtidos diretamente pelo site da amd. 

 

Este ultimo do Chipset ja também havia instalado, mas re-instalei novamente para testar. Via site da AMD 

[Visitante]

@Alex Weiss windows atualizado pra versão mais recente?

[Alex Weiss]

21 minutos atrás, Caio Ferreira disse:

@Alex Weiss windows atualizado pra versão mais recente?

Atualizado 

[Alex Weiss]

Meus caros, Voltou a ocorrer o problema.

PC parado em idle..  de repente perde video com monitor, e não obedece os comandos dos botões de energia. 

Somente desligando pela fonte, aí ligo ele novamente tudo normal. 

Mas este problema me deixa preocupado em corromper o SSD de tanto desligar de forma brusca pela fonte.. 

 

OBS: quando ele "trava" dessa maneira, cooler do processador continua no mesmo ritmo baixa rpm. (em alguns casos sei que de costume aumentam a rotação devido a temperatura). 

[Shanks.]

@Alex Weiss O pc está ligado na tomada, estabilizador ou filtro de linha?

[Alex Weiss]

41 minutos atrás, Felipe Barbosa Melo disse:

@Alex Weiss O pc está ligado na tomada, estabilizador ou filtro de linha?

 

Está ligado direto na tomada, em um filtro de linha no qual ja trocamos por um novo e continua o problema 

[Alex Weiss]

Problema resolvido com sucesso. 

 

enfim á algumas semanas consegui um tempinho livre no pc em questão. 

 

Após falhas tentativas em achar a bios correta para placa-mãe B450 Biostar 6+  

Acabei instalando uma Bios da B450 normal da Biostar MH ver.6x

 

E Funcionou perfeitamente, o problema da perda de video foi solucionado. 

 

Era de fato a bios que precisava de uma atualização para rodar o Ryzen 3 3200g.