Meu computador trava totalmente ao renderizar

[Mariana Proto Junqueira]

Oi, pessoal, tudo bem?

 

Sou arquiteta e trabalho com alguns programas de arquitetura, como Sketch Up e V-ray.

Em novembro do ano passado, coloquei um SSD de 480GB pra melhorar a rapidez e formatei. (Ps.: o computador era bom mesmo sem esse SSD, coloquei pra ficar melhor).

 

O que acontece é: depois que coloquei o SSD, instalei a versão mais atualizada do SketchUp (2020) e Vray (4.0).

Tudo roda muito bem, pc liga em menos de um minuto, o programa abre rapidamente, durante o uso do programa, flui tudo muito bem. Mas na hora de renderizar, meu computador trava totalmente - lembrando, ele não fazia isso antes da formatação e de colocar o SSD. Ele renderiza bem, renderiza até rápido, com configurações bem boas pra render, mas não consigo fazer mais nada no computador até o render acabar, incluindo mexer o mouse e pausar o render se for preciso.

 

Retornei ele pros técnicos que colocaram meu SSD pra analisarem o que poderia estar errado, mas eles disseram que não tem nada de errado, que meu processador não aguenta.

Lembrando que ele funcionava bem antes.

 

Vocês sabem o que poderia estar errado?
Eu tô até cogitando comprar um novo computador. Por enquanto trabalho em um escritório e uso o notebook deles (ruim, mas aí não é muito problema meu). Mas caso eu comece a pegar trabalho por fora, vai acabar com todo meu processo, pois não consigo nem pausar o render caso tenha algo errado.

O meu pc é um Acer, i7 7500U, CPU 2,7GHZ, memória de 16Gb, com placa de vídeo NVIDIA Geforce 940Mx.

[Detetive Virtual de SSDs]

@Mariana Proto Junqueira Olá, boa tarde Mariana e seja bem vinda ao Fórum do Clube do Hardware.

 

Cara colega, vá em configurações do windows (Engrenagem):

 

Em seguida vá em "Sistema":

 

Em seguida, vá em Vídeo, e então selecione:

"Configurações de Elementos Gráficos":

 

Em seguida clique em procurar o aplicativo que deseja que seja configurado:

 

Em seguida, após selecionar o programa, vá em "Opções":

 

E então selecione "Alto desempenho, que deverá estar marcando como esta placa de vídeo da Nvidia".

 

Isso faz com que o aplicativo seja executado tenha prioridade para ser executado pela GPU externa, ou seja quando for fazer algum render ele prioriza pela GPU.

 

Caso isso não resolva baixe o Display Driver Uninstaller, remova o driver de vídeo e instale uma versão anterior para que possamos eliminar a possibilidade de ser algum problema com drivers da GPU.

[Mariana Proto Junqueira]

Oi Gabriel!
Muuuito obrigada pelo comentário super completo e pela ajuda.

Vou fazer sim o que você falou e retorno aqui sobre se deu certo ou não (espero muito que dê)!

[Detetive Virtual de SSDs]

@Mariana Proto Junqueira Imagine, caso não dê certo, irei pensando o que mais poderia causar isto.

No caso são programas originais estes que você utiliza?

 

[mick 07]

@Mariana Proto Junqueira já verificou a temperatura do notebook durante a renderização? Qual é a marca e modelo do SSD? 

[Mariana Proto Junqueira]

@mick 07 meu pc não fica absurdamente quente não. Esquenta um pouco e eu vejo que ele ventila um pouco mais, mas tudo aparentemente dentro dos limites normais...

 

Comprei um kingston 480GB

https://www.amazon.com.br/HD-SSD-KINGSTON-SA400S37-480GB/dp/B075BKXSCQ

Esse daqui! não sei muitas infos pra poder te repassar sobre, sou meio leiga no assunto.

[mick 07]

@Mariana Proto Junqueira baixe o SSD Manager e veja se tem atualização de firmware: https://www.kingston.com/br/support/technical/ssdmanager