Notebook "congelando" após abrir qualquer jogo

[Walysom Leal do Vale]

Tenho um notebook i3, 6GB de ram da HP (não estou criticando a marca, o notebook apresenta desempenho superior ao esperado) e toda vez que executo um jogo (sempre algo que usa muito processamento gráfico) o notebook simplesmente congela, pode fechar a tela, apertar qualquer função ele não volta somente segurando o botão power pra desligar. Já mudei memoria, fiz limpeza, atualizei bios, mudei sistema operacional, mudei driver de vídeo, de áudio e base com ventoinha pra refrigeração. fiz muitos teste e não consegui encontrar um padrão de congelamento. já congelou com uso do processador alto e baixo, com uso de vídeo alto e baixo, com temperatura alta e baixa e sempre em tempo diferente. já passou uns 30 minutos funcionando normalmente e também menos de 2 minutos. Ele só faz isso quando executo um jogo, ele roda todos os jogos com bom desempenho. já cheguei usa lo profissionalmente como design gráfico e nem com photoshop e corel funcionando ao mesmo tempo ele gargalou. eu simplesmente não sei o que fazer mais.

[Brunemanuel]

A GPU dele é dedicada? Já tive um problema parecido com um Dell. No meu caso o problema era no chip da NVIDIA, quando eu desativava a gpu e deixava só os gráficos integrados o jogo não congelava (claro que o desempenho era muito inferior)

[XDRZ]

@Walysom Leal do Vale Walysom, quanto tempo tem este equipamento? Os notebooks da HP ficaram famosos no passado justamente por problemas de aquecimento (eu mesmo tenho um dv6 mais antigo que aquece bastante).

 

Pelo que você relatou eu acredito que muito provavelmente é defeito de hardware em um nível mais complicado de resolver.

[Walysom Leal do Vale]

16 horas atrás, Brunemanuel disse:

A GPU dele é dedicada? Já tive um problema parecido com um Dell. No meu caso o problema era no chip da NVIDIA, quando eu desativava a gpu e deixava só os gráficos integrados o jogo não congelava (claro que o desempenho era muito inferior)

É integrada brother...

 

adicionado 3 minutos depois

6 horas atrás, XDRZ disse:

@Walysom Leal do Vale Walysom, quanto tempo tem este equipamento? Os notebooks da HP ficaram famosos no passado justamente por problemas de aquecimento (eu mesmo tenho um dv6 mais antigo que aquece bastante).

 

Pelo que você relatou eu acredito que muito provavelmente é defeito de hardware em um nível mais complicado de resolver.

Ele congela em qualquer temperatura, 30, 40, 50 graus... como falei eu não encontrei um padrão de "congelamento". se usar pra tarefas normais que envolvam processamento de dados ele funciona tranquilo. Mas qualquer jogo, ele roda por um tempo e congela...

 

[XDRZ]

@Walysom Leal do Vale Por isso mesmo que te falei, pode ser um problema no chip gráfico integrado. Talvez neste caso não tenha muito o que fazer. Depende do uso no passado, se foi muito "estressado" em altas temperaturas pode ter algum componente danificado, problema de solda, capacitor, etc.