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Rx 5700 xt msi gaming não dá vídeo


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e aí pessoal, comprei uma placa de vídeo rx 5700 xt novíssima, porém ela não dá vídeo, só liga os Led e as ventoinhas sempre girando sem parar, o que pode ser? 

 

minha configuração é :

placa-mãe b450 msi 

ryzen 3 3200g (gráfico entregado, quando mudo o cabo pra ele dá vídeo) 

8 Gb memória ram 

fonte de 650 - 80 Plus Pfc ativo- bronze 

 

aguardo a ajuda de vcs. 

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1 hora atrás, lucasfbranco disse:

Você instalou os drivers da placa de vídeo nova direto no site do fabricante?


Chegou a desabilitar o vídeo integrado para utilizar a vga?

acho que daria que ela daria vídeo sem instalar os drivers

adicionado 1 minuto depois
agora, Alexandre.xand.1 disse:

acho que daria que ela daria vídeo sem instalar os drivers

 

1 hora atrás, lucasfbranco disse:

Você instalou os drivers da placa de vídeo nova direto no site do fabricante?


Chegou a desabilitar o vídeo integrado para utilizar a vga?

não sei se fiz corretamente a desabilitaçao

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Em teoria, quando se instala uma placa offboard, a bios seta ela como a placa de inicialização..

 

Com e placa plugada, coloque o cabo no video onboard e verifique se ela esta sendo reconhecida pelo windows... se sim, entre na BIOS e procure a opção de grafico inicial e escolha a offboard (normalmente se chama PEG) na BIOS...

 

Troque o cabo e veja se dá video agora...

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@Alexandre.xand.1 Se deu vídeo, mas continuou não dando vídeo com o Ryzen, pode ser que haja algo errado com essa CPU. Pode ter pinos amassados ou até danos internos. A outra hipótese seria atualização/reset de BIOS, e outra inda seria fonte, apesar de que acredito que o Ryzen consuma menos que o A10.

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@WOZ Dods realmente é estranho não dar vídeo com o ryzen, só dá vídeo nele mesmo pela placa-mãe 

adicionado 0 minutos depois
Em 18/08/2020 às 13:22, WOZ Dods disse:

@Alexandre.xand.1 Resetar a BIOS após troca de componentes costuma solucionar esse tipo de problema.

já fiz e não resolveu. 

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