Sem vídeo após limpeza do Desktop.

[Luan Silva 1327]

Dei uma limpeza geral no meu computador, e depois que liguei ele aparece apenas uma tela preta no monitor. Computador liga normalmente, o monitor também, então acho que não seria problema de memória RAM, parece mais com HD, porém o HD é novo, e outro pc que fiz a mesma coisa deu o mesmo problema. Alguém por favor me ajude, É MUITO URGENTE!!

 

PS.: A placa de ambos os computadores possuem slots para memória RAM de notebook.

[GabrielLV]

Qual a configuração completa da máquina (marca e modelo de todas as peças)?

Qual o sistema operacional?

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

adicionado 0 minutos depois

E como exatamente você fez essa limpeza? Utilizou quais objetos/produtos?

[Luan Silva 1327]

Em 01/09/2020 às 19:50, GabrielLV disse:

Qual a configuração completa da máquina (marca e modelo de todas as peças)?

Qual o sistema operacional?

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

adicionado 0 minutos depois

E como exatamente você fez essa limpeza? Utilizou quais objetos/produtos?

Eu fiz apenas a limpeza com pincel, parece que alguns componentes da placa estavam soltos. Não sei ao certo a marca de todos os componentes, mas creio que seja positivo. Ele é Windows 7.

[GabrielLV]

1 hora atrás, Luan Silva 1327 disse:

Eu fiz apenas a limpeza com pincel, parece que alguns componentes da placa estavam soltos. Não sei ao certo a marca de todos os componentes, mas creio que seja positivo. Ele é Windows 7.

 

Em 01/09/2020 às 19:50, GabrielLV disse:

Qual a configuração completa da máquina (marca e modelo de todas as peças)?

Qual o sistema operacional?

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

adicionado 0 minutos depois

E como exatamente você fez essa limpeza? Utilizou quais objetos/produtos?

Lhe fiz 4 perguntas e você respondeu apenas 2, não fique pulando pois assim não temos como ajudar.

 

E quais os componentes que estavam soltos? Você deixou eles do jeito que estavam ou conectou eles? Tente nos mandar foto.