Gigabyte Z390m gaming, som metalizado associado a travadinhas na imagem

[Eduardo__W]

Acredito que minha placa está defeituosa na parte de audio pois emite uma série de ruidos "metalizados" no audio associados a pequenas pausas na imagem, por todas saidas de audio durante reprodução de videos e jogos.
Outro problema é que ao mandar o PC desligar ele não desliga, reinicia.

Para eliminar outras causas já fiz:
- Retirada de placa de video.
- Atualização de drivers de video.
- Retirada e atualizaçao de drivers de audio.
- Teste com drivers de audio nativos do Windows 10.
- Instalação nova e limpa do Windows 10, inclusive em outro HD.
- Reset de BIOS do computador
- Teste de outro módulo de memória

- Outra CPU
- Teste da placa fora do gabinete em bancada.
- Troca de alto falantes e fones de ouvido.
- Conferência de conexões de audio na placa-mãe.

 

A fonte é uma Corsair 650W. A BIOS já tá na última versão.

Voltei no sistema minha placa-mãe antiga, uma ECS "Positivo" e ambos os problemas desapareceram.

 

Poderia abrir RMA na Gigabyte, porém a nota fiscal não está em meu nome....

Videos com exemplos abaixo.


https://drive.google.com/file/d/1wfMYzRcWC1OFcl7YyRSPa4jAvfKJ4ddb/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/1t6wWABbCjMj-oPkhiGgHoinJPGgllBHi/view?usp=sharing