Minha conexão fibra 200mb não passa de 98 MB no PC

[Lucasbrutus]

Meus caros, contratei um a oi fibra 200MB, não consigo navegar nem próximo a isto, minha velocidade oscila entre 92 e 98 megas, minha placa-mãe é uma Biostar H110MHC Ver. 7.1  Socket 1151. Ja fiz diversos testes, troquei o cabo por um cat6 e nada. atualizei a bios e nada, meu computador está direto no modem da oi.

ao consultar o site do fabricante consta que a placa é 10/100/1000 como na foto

Alguém pode me dá uma luz?

[XDRZ]

@Lucasbrutus Caro Lucas, se tua placa-mãe suporta 10/100/1000 e o cabo é Categoria 6, então o problema está no modem da operadora ou no sinal que estão te enviando. Aparente teu setup suportaria com sobra esta velocidade.

[Lucasbrutus]

@XDRZ e isto mas eles sempre culpam meu dispositivo, o curioso que no 5G  do celular chega 200.

 

Obs: troquei de placa-mãe mas não formatei a maquina, apenas instalei os drivers da placa-mãe no pc

[Anderson David]

O problema pode estar na porta do Modem, esse modem tem mais de uma porta LAN ? Já testou por em outra porta?

[Lucasbrutus]

39 minutos atrás, Anderson David disse:

O problema pode estar na porta do Modem, esse modem tem mais de uma porta LAN ? Já testou por em outra porta?

Já troquei de porta sim amigo e nada. 

[Lucasbrutus]

alguem pra me socorrer?

[Anderson David]

Digite no menu iniciar ncpa.cpl

Vai abrir a tela de conexões de rede

De dois cliques na interface ethernet

Após isso verifique o valor que está aparecendo no campo Velocidade:

 

Se estiver aparecendo apenas 100 Mbps conforme essa foto, seu problema é físico.

 

Se já trocou a placa-mãe e já trocou o cabo, o problema é no modem da operadora, você não pode fazer nada. Ela que precisa substituir.

[Lucasbrutus]

Em 09/09/2020 às 16:22, Anderson David disse:

Digite no menu iniciar ncpa.cpl

Vai abrir a tela de conexões de rede

De dois cliques na interface ethernet

Após isso verifique o valor que está aparecendo no campo Velocidade:

 

Se estiver aparecendo apenas 100 Mbps conforme essa foto, seu problema é físico.

 

Se já trocou a placa-mãe e já trocou o cabo, o problema é no modem da operadora, você não pode fazer nada. Ela que precisa substituir.

ja liguei e sempre culpam meu computador

[Nierre]

Você tem acesso a página de configuração do roteador?

[Lucasbrutus]

@Matheus112128 tenho sim

[Anderson David]

Você fez o procedimento que eu descrevi? Qual o retorno?

[Lucasbrutus]

@Anderson David 100mb no status. 

[Anderson David]

Então realmente você não vai conseguir os 200 Mega. Se o modem é gigabit e sua placa de rede do computador também. Deveria estar aparecendo 1Gbps.

Entre no iniciar

Digite ncpa.cpl

E tire print da tela inteira.

Mande aqui.

[Lucasbrutus]

@Anderson David

[Anderson David]

Realmente a sua placa de rede é Gigabit, o nome GbE significa Gigabit Ethernet.

 

Faça o seguinte.

 

Clique em propriedades

 

 

Configurar

 

Clique na guia avançado

 

Procure a opção Velocidade & Duplex e verifique se está como a imagem abaixo, caso não esteja faça a alteração para Auto Negociação.

 

 

Se possível também passe aqui em qual ordem (Cores) os conectores RJ45 de ambos os lados do cabo estão crimpados por favor.

 

 

 

 

 

[Lucasbrutus]

@Anderson David da direita pra esquerda: verde-branco, verde- laranja-branco,azul, azul-branco,laranja,branco-marrom, marrom.
em ambos lados

ja tirei de 1 gbps e coloquei auto negociação e nada :S

[Anderson David]

A ordem está correta.

 

Verifique se essa opção está desativada conforme a imagem:

 

[Lucasbrutus]

20 minutos atrás, Anderson David disse:

A ordem está correta.

 

Verifique se essa opção está desativada conforme a imagem:

 

 

[Anderson David]

Realmente é estranho, tudo aparenta estar certo. Passa o modelo do modem da Oi.

[Lucasbrutus]

1 minuto atrás, Anderson David disse:

Realmente é estranho, tudo aparenta estar certo. Passa o modelo do modem da Oi.

é um Huawei 

[Anderson David]

Passa o modelo completo, Huawei é apenas a marca.

[Lucasbrutus]

5 minutos atrás, Anderson David disse:

Passa o modelo completo, Huawei é apenas a marca.

 

[Anderson David]

Pela especificação do Modem o mesmo é Gigabit. 

Você tem outro cabo de rede pra testar?

[Lucasbrutus]

agora, Anderson David disse:

Pela especificação do Modem o mesmo é Gigabit. 

Você tem outro cabo de rede pra testar?

esse cabo é o cat6 que comprei, o outro nativo eu tirei pois o mesmo também não mudava nada...

[Anderson David]

Deve estar havendo alguma incompatibilidade entre o modem e a placa de rede.

Verifique se alguem tem um Notebook com porta Gigabit pra você testar se o modem modula em 1Gbps em outro dispositivo.

O driver da placa de Rede está atualizado com a versão do site da placa-mãe?

Verifique também no conector da placa-mãe... se todas as vias estão corretas.. se algum pino estiver torto dentro de onde vai o conector RJ45 o problema pode ser esse.