Formatar o Windows 10

[Fernandoov]

Eu acho que baixei algum vírus, pois eu não consigo atualizar o windows, e ela está meio lento. O problema é que eu perdi a chave de ativação que veio quando eu comprei o notebook.

Tem algum jeito de eu só apagar todos os arquivos do computador, e ainda manter o windows?

[Joao531]

37 minutos atrás, Fernandoov disse:

Eu acho que baixei algum vírus, pois eu não consigo atualizar o windows, e ela está meio lento.

Para resolver o problema, faz o seguinte:

 

1. Abre o CMD como Admin e digite e execute o "sfc /scannow";

2. Depois disso, digite e execute o "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" no CMD;

3. Enfim, digite e execute o "chkdsk /r" no CMD e reinicie o PC. Vai demorar muitas horas, seja paciente e NÃO interrompa o processo.

 

Eu fiz esses procedimentos que eu citei, hoje meu notebook está passando por essa tela, acredito que isso deve resolver o problema.

 

37 minutos atrás, Fernandoov disse:

Tem algum jeito de eu só apagar todos os arquivos do computador, e ainda manter o windows?

Sim. Você pode usar a mídia de instalação (Pendrive ou DVD) do Windows 10 em seu computador para formatar ou você restaura para modo de fábrica, indo em Configurações.

 

Para acessar o boot pelo pendrive/DVD, basta configurar o BIOS definindo a mídia de instalação como primeira prioridade, ou vai a Menu de Boot (F12) e, em seguida, pro pendrive/DVD.

 

37 minutos atrás, Fernandoov disse:

O problema é que eu perdi a chave de ativação que veio quando eu comprei o notebook.

Seu notebook deve possuir a licença OEM. E o Windows 10 já ativa automaticamente, basta estar conectado à internet.