Memória Ram Instalada 8 GB Memória Utilizável 3,69

[Alonsio Martins]

Problema DE Memória ram utilizável, no Windows aparece 8 gb, mais apenas 3,69 utilizável 

 

Configuração da Máquina que está apresentando o o problema: 

 

placa-mãe: a68hm-k 

 

Processador: AMD a6 7480 

 

Memórias: 2 x 4g H. Fury 1600mhz 

 

Sistema: Windows 10 64 bits 

 

Já removi as memórias e as coloquei novamente, “msconfig” não resolve nada kkk, Troquei as memórias de slots, Tudo ok com as memórias e com a configuração, na Bios diz que tenho 8gb, porém quando reinstalei o processador (2 vezes) mostra os 8gb disponíveis, após entrar no setup da bios aparece os 2 módulos, mais diz que o total usável é 4gb. Todos os programas dizem 8gb instaladas (inclusive a bios mostra cada módulo instalado). Em memória on-board está utilizando 256mb.

 

Não encontrei a opção memory remap ou similar na bios. 

 

Bios atualizada para última versão. 

 

Deixarei imagens prints para que analisem e me deem sugestões. 

 

Desde já agradeço a toda Comunidade.

[Pedro Math.pi]

Limpa os contatos delas. Costuma ser sujeira. Teste também uma de cada vez.

[Alonsio Martins]

@Math.Pi Eu limpei tanto elas quanto os Slots, por isso acredito que deve ser alguma opção a ser modificada, só não descobri qual.

[Pedro Math.pi]

Lá no menu exit tem uma opção de redefinir as configurações para o padrão.

[Alonsio Martins]

@Math.Pi Eu fiz isso e também não corrigiu. Acredito que a "limitação" deve ter vindo com os padrões de fábrica, no caso eu mesmo só alterei o boot (pra formatar) e opção de áudio e usb.

[Pedro Math.pi]

Vai na parte da BIOS onde configura o clock e verifique se está no automatico. 

[Alonsio Martins]

@Math.Pi Alterei e continuou mesma coisa, to começando achar que pode ser bug da mobo.kk

[Pedro Math.pi]

Por curiosidade, a configuração de memória máxima no msconfig está como automático?

[Alonsio Martins]

@Math.Pi eu marquei e desmarquei reiniciei varias vezes, colocando 8 gb , sempre volta pra opção desmarcada. Marcando 8gb ou algumas vezes fica zerado. 

adicionado 46 minutos depois

Segue print do gerenciador de tarefas para referência: 

 

 

 

 

[Pedro Math.pi]

Elas estão funcionando separadamente? Sugiro um memtest com uma de cada vez. Depois rode também com um slot de cada vez.

[Alonsio Martins]

Fiz os testes e não apontaram erro, agora estou achando que o erro é na Mobo ou no Cpu (Apu)

[Alonsio Martins]

Aparentemente o problema foi resolvido. Depois de vários testes, eu decidi fazer algo diferente. Eu removi as memórias e dei removi a bateria da bios, peguei o módulo que estava no primeiro slot e coloquei no segundo slot, iniciei a máquina, leu corretamente a memória, depois desliguei e coloquei o segundo módulo no primeiro slot, até o momento o problema foi resolvido. 

Eu fiz o procedimento de retirar as memórias 3 vezes e recolocá-las, inverti 2 vezes e mesmo assim o problema continuava. Por último tentei inverter a lógica e iniciar a máquina com o primeiro slot vazio, deu certo. Com certeza é algum problema de comunicação da mobo com o processador. Por enquanto solucionou o problema.