Quando conecto duas telas na placa de video RX 490 ambas telas desligam.

[Thít]

placa-mãe: H310M 2.0 F11

Processador: i5 9400f

Placa de Video RX 490

.

Preciso conectar mais uma tela para eu poder fazer live de boa, porém, quando conecto as duas telas na placa de video ambas apagam.

Me ajudem por favor

[WOZ Dods]

@Thít Seus drivers estão todos atualizados, baixados diretamente do site do fabricante da placa-mãe e placa de vídeo? Testou outros cabos? A segunda tela você está conectando na placa de vídeo também ou na placa-mãe?

[carbonii]

@Thít Existe essa placa de vídeo?

[Thít]

@WOZ Dods Da placa de video sim.

Só nao sei se a bios ta atualizada

Estou conectando na placa de video, porque o meu processador é off board. é i5 9400f

@carbonii sim, https://www.tecmundo.com.br/gpu/107202-placa-video-rx-490-surge-materiais-oficiais-site-sapphire.htm

[WOZ Dods]

@Thít A BIOS é menos relevante. Os drivers da placa-mãe são tão importantes quanto os da placa de vídeo. Instalou baixados direto do site da fabricante?

[Thít]

@WOZ Dods Não migo, sobre o gabinete nunca mexi até então.

Poderia me ajudar?

[Genérico man]

@Thít Rx 490 não existe. Por acaso você pegou uma rx 590 e só digitou errado? Ou talvez uma rx 480?

[Thít]

@Genérico man Perdão. 480!

[Genérico man]

@Thít Quais são esses 2 monitores? Quais cabos você está usando? 

[Lipeco]

Irmão vai em derenciador de dispositivos, desativa o driver do processador, eu tive esse problema, dava conflito e não ligava, eu deixei apenas da placa de video ativada.

[WOZ Dods]

@Thít Boa testar o que o @Lipeco falou acima. Além disso, realmente fiquei curioso com a pergunta do @Genérico man . Quais cabos?