Placa de rede não altera para 1000mbps

[imthedouglas]

Boa Tarde a todos!


Recentemente obtive uma placa de rede que suportasse meu plano de internet que é de 300mb. Instalei a placa por conta própria e ao tentar alterar nas configurações, de Velocidade & Duplex no Windows, para 1Gbps, a placa não reconhece, continua em 100mbps seja deixando 1Gbps ou Auto negociação na configuração.

 

Gostaria de alguma ajuda quanto a essa situação.

 

Tenho um plano de 300mbps.

 

 

Minha placa de rede:

Estou utilizando esse cato CAT7

https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1326210730-ugreen-rede-lan-ethernet-cabo-cat7-giga-pathcord-3m-11262-_JM

 

Meu roteador é esse

ASUS RT-AC5300 Tri-Band Wireless Gigabit
 

 

 

E esses prints são de como mesmo configurado pra 1Gbps ainda se mantém em 100mbps.

 

E o speed test:

[Pedro Math.pi]

Boa tarde. Obrigado pelas prints detalhadas.

Sugiro testar outro cabo. Pode ser um cat 6 mesmo. Você consegue ver o controlador dessa placa de rede? Vá no gerenciador de dispositivos, prropriedades da placa de rede, detalhes e depois em hardware id.

[imthedouglas]

4 minutos atrás, Math.Pi disse:

Boa tarde. Obrigado pelas prints detalhadas.

Sugiro testar outro cabo. Pode ser um cat 6 mesmo. Você consegue ver o controlador dessa placa de rede? Vá no gerenciador de dispositivos, prropriedades da placa de rede, detalhes e depois em hardware id.

 

 

isso?

 

vou providenciar outro cabo

[Pedro Math.pi]

Driver da Realtek, caso precise: https://www.realtek.cz/download-RTL8168_8111-network-driver-for-Windows10-64bit.html

[ricardocgo]

Então, primeiramente a velocidade do seu plano de internet não tem nenhuma relação com a velocidade dos seus equipamentos de rede, em outras palavras a velocidade da rede local (na sua residência) não tem relação com a internet.

 

Já a questão da placa de rede não setar em Gigabit isso vai depender do ativo de rede, que no caso é o seu roteador, modem etc. Se esses equipamentos não estiverem com suas portas funcionando em gigabit a placa de rede também não vai. Se a placa de rede só está trabalhando a 100mbps é porque o seu roteador também está.

[imthedouglas]

11 minutos atrás, ricardocgo disse:

Então, primeiramente a velocidade do seu plano de internet não tem nenhuma relação com a velocidade dos seus equipamentos de rede, em outras palavras a velocidade da rede local (na sua residência) não tem relação com a internet.

 

Já a questão da placa de rede não setar em Gigabit isso vai depender do ativo de rede, que no caso é o seu roteador, modem etc. Se esses equipamentos não estiverem com suas portas funcionando em gigabit a placa de rede também não vai. Se a placa de rede só está trabalhando a 100mbps é porque o seu roteador também está.

Amigo eu sei disso. Listei a velocidade do meu plano para demonstrar como a placa realmente não está trabalhando em 1Gbps, caso contrário os valores passariam de 100mpbs.... pois no wifi quando me conecto na frequência de 5hz eu consigo valores de upload e download na casa dos 200mb.

 

Não sei se leu o post  por completo e se certificou de que listei todos os componentes justamente para colocar em questão o fato de todos(teoricamente) estarem aptos a receber em Gigabit... 

[ricardocgo]

@imthedouglas  Se teu plano de internet são 300mb não importa se tua rede interna está trafegando a 100mbps ou 1 gigabit, não vai alterar nada a taxa de download ou upload.

 

Em uma conexão de 300mb de internet a taxa máxima de download por exemplo são de 37mb download a 200mb é impossível. Esses 200mb se você encontrou usando algum site ou serviço para medir a conexão, são na verdade o que a tua operadora está te entregando; 200mb e não 300mb. Então se você está relacionando a velocidade da tua placa de rede com o aumento de "taxa de download" não vai chegar a lugar algum.

[Pedro Math.pi]

@imthedouglas  @ricardocgo Quando você está baixando alguma coisa, você mede sua conexão por MB (megabyte), que é 1/8 da sua velocidade de internet (megabit, com b minúsculo). Ou seja, com 300Mbps você faz downloads a cerca de 37MBps. Mas os sites de testes costumam listar a velocidade em megabit para facilitar a comparação com seu plano. Então faz sentido o @imthedouglas dizer que mediu 200Mbps.

 

1 hora atrás, ricardocgo disse:

@imthedouglas  Se teu plano de internet são 300mb não importa se tua rede interna está trafegando a 100mbps ou 1 gigabit, não vai alterar nada a taxa de download ou upload.

 

Em uma conexão de 300mb de internet a taxa máxima de download por exemplo são de 37mb download a 200mb é impossível. Esses 200mb se você encontrou usando algum site ou serviço para medir a conexão, são na verdade o que a tua operadora está te entregando; 200mb e não 300mb. Então se você está relacionando a velocidade da tua placa de rede com o aumento de "taxa de download" não vai chegar a lugar algum.

 

Claro que importa. Assim como o plano de internet, a configuração da placa é medida em megabit ou gigabit. Se a placa está em 100mb, então ele está perdendo 200mb do contratado.

No trabalho eu tinha uma internet de 250Mb que foi aumentada para 500Mb. Os equipamentos que estão diretamente ao modem e em Gigabit pegam a banda na sua totalidade, mas os equipamentos que passam no switch fast ethernet pegam aproximadamente 90Mb. 

[imthedouglas]

@Math.Pi To ciente disso... no caso só utilizei a questão do wifi pra demonstrar que no processo de cabeado, atualmente, estou perdendo por não conseguir alterar as configurações da placa de rede.

 

Instalei o driver que você passou e continua na mesma

[Pedro Math.pi]

Um outro teste a fazer é arrumar um notebook emprestado pra testar a conectividade desse cabo. Notes não muito antigos já costumam ter porta Gigabit.

[ricardocgo]

@Math.Pi Serio? Entende muito heim...  

[imthedouglas]

1 hora atrás, Math.Pi disse:

Um outro teste a fazer é arrumar um notebook emprestado pra testar a conectividade desse cabo. Notes não muito antigos já costumam ter porta Gigabit.

@Math.Pi Consegui outro notebook aqui, com o cabo novo nele consegui ativar a função gigabit da placa normalmente e num speed test obtive números que seriam os corretos com base no meu plano.

Parece que o problema é a placa de rede que comprei ou alguma configuração nela

 

Cheguei nessa situação que o computador e a placa reconhecem a configuração de Gigabit mas ainda sim a internet não funciona.

 

O diagnóstico do Windows diz que não conseguiu estabelecer as configurações de proxy ou algo do tipo, mas creio que isso seja devido ai fato de estar sem conexão.

Muito estranho por que consta como está com internet.

[Tio Chang]

@imthedouglas Entrou na bios e desativou a Rede Lan Onbord ? Tu nao disse o modelo da placa-mãe, dependendo o Slot X1 dela deve ta compartilhando banda com outro acessorio no mesmo barramento, se bobear pode ser ate a rede ombord.

[imthedouglas]

@Tio Chang Hoje mais cedo eu olhei na BIOS procurando algo do tipo mas não achei nada que eu identificasse como a Rede Lan Onbord.

 

Sobre minha placa-mãe:

 

[Tio Chang]

@imthedouglas Essa foto ai não ajuda em nada, Pois H61, Existe milhões de placas com esse chipset H61

 

 

[imthedouglas]

@Tio Chang Como posso obter a informação mais detalhada? desculpa sou bastante leigo

[Tio Chang]

@imthedouglas Reabre a tampa do gabinete igual tu fez pra por a placa de rede e bate foto, simples !!!

[imthedouglas]

@Tio Chang isso é o suficiente??

[Pedro Math.pi]

@imthedouglas O nome dela deve estar embaixo da placa de vídeo.

[imthedouglas]

@Math.Pi existe alguma outra forma de ver se não tirando a placa?

[Pedro Math.pi]

Se tiver aí, tem que tirar ela.

Em alguns casos, tem uma etiqueta perto das memórias, como nessa imagem.

Mas também pode estar em cima do slot, como aqui, ou embaixo, como aqui.

[imthedouglas]

Bom, o que fiz foi pedir uma segunda placa de rede para testar. E logo que troquei funcionou perfeitamente.

 

 

O problema era a própria placa de rede, que possivelmente foi danificada no transporte.