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Bom dia galera.

 

Tenho uma Canon MG3010 e uso de vez em quando, apenas com o cartucho colorido, pois o preto acabou a tinta. Porém, hoje está dando um problema que não achei solução... As 3 luzes (triângulo, bk e cl) estão piscando 5 vezes, tento reconectar o cartucho e não vai de forma alguma... Tento apertar o "parar" e depois o "preto" e "colorido", pois dizem que reseta, e não vai. Nada acontece... Estou confuso o que pode ser feito.

 

No caso apenas quero scannear documento e ela não deixa por não reconhecer o cartucho (Code: 2,141,21). Absurdo essa programação da impressora. Além desse erro ao tentar imprimir, também aparece as vezes o 1401. Então tá dando vontade de jogar ela na parede kkk

 

Se alguém puder me ajudar, agradeço.

 

Abraços

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Segundo esse site: https://medium.com/@johnrise93/easy-steps-to-troubleshoot-the-canon-printer-error-code-1401-c744383f665

 

Você deve seguir esses passos para resolver o erro 1401 na sua canon:

 

  • Instale os cartuchos pretos e coloridos
  • Verifique se os cartuchos estão instalados corretamente
  • Limpar os contatos dos cartuchos
  • Reponha todos os cartuchos defeituosos
  • Limpe todos os contatos dentro da impressora

 

Segundo esse vídeo do youtube você deve fazer o reset da impressora para voltar a funcionar normalmente (acho que isso é só se seu cartucho for recarregado).

 

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