Windows dando tela azul

[uAndrey]

Olá, desde ontem meu Windows vem dando tela azul, são vários códigos de erros que aparecem, os drivers já estão atualizados, o Windows 10 home já tá com todas as atualizações em dia, Já fiz SFC e analise de memoria no CMD e tá ok, mas quando vou fazer analise de disco, sempre da erro, tentei reinstalar o Windows com uma ISO, mas ele da erro, Então criei um novo usuário no computador, Estou utilizando ele agora, Até então não deu tela azul, estou a mais de 1 hr com esse usuário e não tá dando tela azul, sendo que no outro usuário, ele dava tela azul a cada 10 minutos, a temperatura do processador, memória e ssd tá normal, fiz analise no meu SSD 120gb que comprei neste ano e está ok, segundo o HD Tune, fiz analise de Vírus com o bitdefender e Windows Defender e não apareceu nd

Pode ser um programa que está fazendo isso? pois o usuário que estou utilizando não tá dando tela azul.

[DaviPonta]

Eu acho q pode ser algum erro/bug do próprio windows, mas não sei ao certo.

Erro q ele da tela azul ao entrar com certo usuário.

[GabrielLV]

8 minutos atrás, DaviPonta disse:

Eu acho q pode ser algum erro/bug do próprio windows, mas não sei ao certo.

Erro q ele da tela azul ao entrar com certo usuário.

 

1 hora atrás, uAndrey disse:

tentei reinstalar o Windows com uma ISO, mas ele da erro

Leiam:

 

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@uAndrey

Prezado usuário,

De forma a auxilia-lo na resolução do problema que pode estar causando as telas azuis, preciso das seguintes informações:

Marca e modelo das seguintes peças (MARCA e MODELO, não somente a capacidade):
- Processador;
- Placa-mãe;
- Memória RAM;
- HD e/ou SSD;
- Fonte de alimentação;
- Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador/nobreak/filtro de linha?;
- Periféricos avulsos (se você usa adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth, se usa algum tipo de HUB, etc).
Caso não saiba essas informações, veja como descobri-las nesse tópico: https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1192565-tutorial-como-coletar-informações-sobre-seu-computador/

Preciso saber também:
- Qual é a edição e versão do seu Sistema Operacional, exemplo: Windows 10 Home v2004 (caso não souber, vá em Iniciar > Digite "winver" (sem aspas) e tecle Enter).
- Você usa algum "otimizador" ou "booster"? (Advanced System Care, Glary Utilities, AVG TuneUp, RAM Cleanup, Wise Memory Optimizer, Game Booster, etc.)? Se sim, quais?
- Você usou/usa algum "atualizador de drivers" no seu PC?
- Você faz overclock no seu PC?

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Após nos enviar essas informações, realize os seguintes procedimentos:

Baixe o BlueScreenView, execute-o, clique em cada um dos arquivos ali (.dmp), tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.

 

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Exemplo de como você deve enviar as prints:

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No aguardo para resolução do caso