Computador AMD Ryzen 3 2200g reiniciando

[Savio Fonseca]

Bom dia a todos.

 

Montei um AMD Ryzen 3 2200g essa semana, comprei algumas peças na Kabum e outras na Pichau.

 

Assim que todas chegaram, montei e logo no primeiro dia de uso o PC reiniciou umas 3x sozinho, sem travar, sem dar tela azul nem nada, simplesmente apagou e reiniciou. As únicas peças que não são novas mas estavam funcionando corretamente é o SSD, HD e o Leitor de CD/DVD.

 

Segue configuração:

• Placa-mãe ASRock A320M-HDV DDR4 Socket AM4 Chipset AMD A320
• Processador AMD Ryzen 3 2200G, Cooler Wraith Stealth, Cache 6MB, 3.5GHz (3.7GHz Max Turbo), AM4 - YD2200C5FBBOX
• Memória Husky, 4GB, 2666Mhz, DDR4, CL19, Preto - HMR-D4426
• + Memória Husky, 8GB, 2666Mhz, DDR4, CL19, Preto - HMR-D4826
• Fonte Cougar VTE 500 80Plus Bronze PFC Ativo, CGR BS-500

 

No mesmo dia, após reiniciar pela última vez, realizei um teste de stress com o AIDA64 por cerca de 40 minutos, até nos discos. A CPU chegou a 75º, mas a máquina não reiniciou durante o teste.

Depois do teste, atualizei os drivers baixando do site da própria ASRock (apenas a BIOS que não mexi), sendo que antes havia instalado através do CD da placa-mãe. Deixei ligado durante a noite, apenas com algumas abas/janelas abertas e o mesmo não reiniciou.

 

Edit: Ontem o PC voltou a apresentar o problema ao iniciar um jogo. Eu tinha desabilitado o reinicio automático, então consegui ver o código de erro na tela azul: "attempted write to readonly memory". Hoje vou executar alguns procedimentos que vi na internet, inclusive no site da Microsoft, mas se alguém tiver alguma sugestão, principalmente se acharem se for hardware defeituoso...

 

Tem a possibilidade de ter sido os drivers, mesmo tendo instalado pelo CD da placa e atualizado após o teste de stress?

 

Alguém tem alguma indicação, algum outro teste que posso realizar para que, se necessário, eu possa acionar a garantia de alguma delas o quanto antes, já que foram compradas separadamente?

 

Agradeço a atenção!

[Pepse]

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

já tentou passar borracha nas memórias?

meu PC dava um problema parecido pelo menos

e era só passar borracha e pronto problema solved

 

[Savio Fonseca]

3 minutos atrás, Pepse disse:

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

já tentou passar borracha nas memórias?

meu PC dava um problema parecido pelo menos

e era só passar borracha e pronto problema solved

 

 

@Pepse Farei isso, apesar do PC não ter nem 5 dias de montado. Agradeço.

[Shaman93]

Os timings da memória estão horríveis. Comece subindo a tensão da RAM pra 1.25 ~ 1.3 e coloque os timings corretos (19-19-19-43-62). Não passe borracha, isso é pra pentes antigos e contatos oxidados, o que certamente não é o caso com peças novas. Seu problema parecer ser na RAM e o AIDA não é bom pra testar isso. Use Prime95 ou OCCT.

[buttignol]

você testou somente com uma memoria

[Savio Fonseca]

1 hora atrás, Shaman93 disse:

Os timings da memória estão horríveis. Comece subindo a tensão da RAM pra 1.25 ~ 1.3 e coloque os timings corretos (19-19-19-43-62). Não passe borracha, isso é pra pentes antigos e contatos oxidados, o que certamente não é o caso com peças novas. Seu problema parecer ser na RAM e o AIDA não é bom pra testar isso. Use Prime95 ou OCCT.

 

@Shaman93 faço isso na BIOS, certo? Darei uma olhada!

 

42 minutos atrás, buttignol disse:

você testou somente com uma memoria

 

@buttignol na verdade o AIDA que só mostra uma por vez. 

[Savio Fonseca]

Em 18/03/2021 às 08:38, Pepse disse:

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

já tentou passar borracha nas memórias?

meu PC dava um problema parecido pelo menos

e era só passar borracha e pronto problema solved

 

 

@Pepse Passei mas um tempo depois voltou a apresentar o travamento, sem tela azul e sem reiniciar desta vez, tive que forçar o reinicio.

 

23 horas atrás, Shaman93 disse:

Os timings da memória estão horríveis. Comece subindo a tensão da RAM pra 1.25 ~ 1.3 e coloque os timings corretos (19-19-19-43-62). Não passe borracha, isso é pra pentes antigos e contatos oxidados, o que certamente não é o caso com peças novas. Seu problema parecer ser na RAM e o AIDA não é bom pra testar isso. Use Prime95 ou OCCT.

 

@Shaman93 Os timings estão definidos como 'Auto' BIOS, mas já identificados nos valores informados.

Rodei o teste de memória do Windows e nada foi identificado, mas vou tentar rodar estes outros dois.

Rodei também um chkdsk no disco do Windows, vou verificar o log.

 

Edit: também havia feito os procedimentos deste link da Microsoft, foram corrigidos alguns erros na primeira vez, porém nada que impediu o novo travamento.

 

Agradeço.

[Savio Fonseca]

Boa tarde.

Postando aqui o que eu fiz para resolver. Estou há uma semana sem problemas e assim continuará!

Visto que na maioria dos fóruns ninguém posta a resolução definitiva, fiz um compilado das principais dicas e o que fiz foi:

1. Resetei a BIOS, removendo a bateria da placa-mãe e deixando um tempo fora;
2. Formatei o PC usando a última versão do Windows, baixada direto do site da Microsoft;
3. e deixei o próprio Windows Update instalar os drives.

Não precisei fazer o downgrade da BIOS.

Agradeço a todos pela ajuda!