Novo processador não liga - AMD RYZEN 5 3200G para AMD RYZEN 5 3600

[rinaldirogerio]

Bom dia pessoal,

 

Recentemente fiz o upgrade do meu processador AMD RYZEN 5 2400g para um ADM RYZEN 5 3600, porém para minha surpresa quando eu ligo o computador ele não inicia... fica uma tela preta constante e nem mouse e nem teclado são energizados. Os coolers todos ligam, parece que ele não reconhece o meu processador ou algo do tipo.

 

Segue meu setup:

• Asus Prime A320m-k Socket Am4 Chipset;
• 2 mémórias RAM CRUCIAL BALLISTIX SPORT LT GRAY 84733042 8GB 2666MHZ DDR4 - BLS8G4D26BFSTK;
• FONTE ATX COOLERMASTER MASTERWATT LITE 85044029 600W 80 PLUS WHITE - MPX-6001-ACAAW;
• SSD WD GREEN M.2 2280 240GB LEITURAS 84717012 545MB/S - WDS240G2G0B;
• PLACA DE VIDEO XFX AMD RADEON RX 580 GTS 84733043 OC 8GB, GDDR5 - RX-580P8DFD6
• PROCESSADOR AMD RYZEN 5 2400G, COOLER 84733043 000 6108 UN 1,0000 779.9000 779,90 806,26 96,75 0,00 12,0000 0,0000 WRAITH STEALTH, CACHE 6MB, 3.6GHZ 3.9GHZ MAX TURBO, AM4 MUDEI PARA AMD Ryzen 5 3600 Hexa-Core 3.6GHz (4.2GHz Turbo) 35MB Cache AM4, 100-100000031BOX

 

 

Já tentei algumas opções para tentar resetar a placa-mãe, porém sem sucesso:

 

1. Tirei da tomada e removi a bateria por 5 horas;
2. Com a bateria removida já tentei ficar com uma chave de fenda fazendo um jumper em um dos pinos indicados (CLRTC);

 

 

Alguém pode me ajudar? É alguma falta de compatibilidade ou algo do tipo?

[Yan_]

@rinaldirogerio BIOS atualizada?

[Gustavo Portaluppi]

Provavelmente a BIOS não está atualizada para reconhecer processadores da geração 3000 da AMD.

 

Se você tiver o processador antigo ainda coloca ele, entra no site da fabricante da placa-mãe e busque por uma BIOS atualizada (ou pelo menos uma BIOS que suporte a geração 3000). Não me recordo agora como faz a atualização da BIOS, isso depende de cada placa-mãe...

Enfim, espero ter ajudado.

[rinaldirogerio]

Pessoal eu nem sabia dessa opção, chegando em casa do trabalho (em torno das 18:00) faço esse teste e posto aqui, pelo visto não é problema de compatibilidade então né?! Isso já é um alívio.

 

@Gustavo, tenho o processador antigo sim.

[Gustavo Portaluppi]

@rinaldirogerio sim sua placa-mãe a320 suporta a geração 3000, porém não de fábrica, somente atualizando a BIOS.

Só peço que tome um certo cuidado ao baixar e instalar a BIOS.

Boa Sorte!

[WOZ Dods]

@rinaldirogerio Se for optar pela atualização de BIOS você deve utilizar o aplicativo próprio que a Asus oferece. Ele é de windows e faz a seleção, download e instalação da BIOS automaticamente. Isso evita erros na seleção da versão, que podem matar a placa-mãe.

 

Alternativamente, se não conseguir o processador emprestado para o update, também pode trocar a placa-mãe. Para sua CPU o ideal seria pelo menos um chipset B450, como no modelo de MB B450M DS3H que custa uns 560 reais. Outra opção é a A520M DS3H, que além de ser 100% compatível com Ryzen de 5ª geração, ainda tem update de BIOS sem CPU. O preço dessa é 490 reais hoje na Kabum. Outra vantagem dela é o suporte nativo a memórias de até 3200 MHz.

 

Nota: as memórias que escolheu para seu sistema tem velocidade muito baixa para Ryzen de 3ª geração e vão causar perda de desempenho. Se ainda estiver no prazo de troca, sugiro que acione a loja. Hoje temos memórias de 3600 MHz a bons preços na Pichau e essas trariam ainda mais desempenho para sua CPU.

2 horas atrás, rinaldirogerio disse:

Recentemente fiz o upgrade do meu processador AMD RYZEN 5 2400g para um ADM RYZEN 5 3600

Se ainda tem o 2400G basta instala-lo e fazer o update. Lembre-se de que ao trocar vai ter que substituir a pasta térmica, pois reutilizar a aplicação reduz a performance de arrefecimento substancialmente. Use uma boa pasta, não implastec nem nada da china.