vazamento de cartão de crédito.

[April]

Olá!

 

Ontem minha mãe fez uma compra na Amazon usando o notebook dela e, hoje a tarde, ela recebeu um e-mail do PagSeguro, notificando uma compra realizada no cartão de crédito. 

 

A compra foi de moedas num jogo de celular que ninguém daqui joga, ela contestou a compra imediatamente e o cartão dela foi bloqueado. 

 

Apesar dela não ter que arcar com nenhum prejuízo, fiquei preocupado com a possibilidade de ter algo no computador dela que tenha possibilitado o vazamento desses dados. 

 

Sou leigo no quesito de segurança, mas tenho algum conhecimento sobre computadores e gostaria de saber se posso fazer alguma coisa a respeito. 

 

Obrigado! 

 

 

[GabrielLV]

Primeiramente: Crie um tópico na área remoção de malware, usando o computador da sua mãe.

https://www.clubedohardware.com.br/forum/89-remoção-de-malware/

 

Feito isso, leia (e recomende que ela também leia) a cartilha de segurança para aprender a se manter seguro na internet: https://cartilha.cert.br/computadores/

[April]

31 minutos atrás, GabrielLV disse:

Primeiramente: Crie um tópico na área remoção de malware, usando o computador da sua mãe.

https://www.clubedohardware.com.br/forum/89-remoção-de-malware/

 

Feito isso, leia (e recomende que ela também leia) a cartilha de segurança para aprender a se manter seguro na internet: https://cartilha.cert.br/computadores/

Obrigado! Vou postar lá sim.