GTX 1660s não reconhecida pela placa-mãe

[Guilherme Augusto Garcia Marques]

Solicito a ajuda dos colegas, estou tentando instalar uma gpu NVIDIA GTX 1660s, mas de maneira nenhuma a placa é reconhecida pela minha placa-mãe ou pelo Windows. Verifiquei a energia tudo ok, inclusive as fans giram, tenho a seguinte configuração:

fonte 600w

placa-mãe asus a320k-br

amd ryzen 3 2200

8gb Ram

Não consigo instalar nenhum driver pois a placa não é reconhecida. Já mudei na bios a preferência do vídeo pra gpu, já tentei remover todos os drivers do vídeo onboard, driver da bios atualizado, mas de maneira nenhuma a placa é reconhecida, se coloco o cabo hdmi ou dvi nela não há sinal nenhum de saída. A mesma está conectada em uma corda só para ela sem nenhuma adaptação.

[Luiz215]

Teria outro setup para testar a placa ? 

[Guilherme Augusto Garcia Marques]

Infelizmente não nos próximos dias. A placa é nova.

[Luiz215]

Normalmente, ao ser instalada, a maioria das placas de vídeo funcionam, independente da instalação de drivers, pois o próprio windows se encarrega de utilizar os drivers básicos, por conta disso, não acredito que tenha relação com drivers.

A alimentação da placa em si é a responsável pela rotação das ventoinhas, por conta disso, não acredito que elas indiquem funcionamento correto da placa de vídeo.
Se sua placa de vídeo tivesse outro slot PCI-E, eu indicaria testar nele e verificar se dá vídeo.
Me vem o questionamento, em algum momento a placa de vídeo chega a dar vídeo? antes do windows iniciar (antes do boot), ou alguma piscada na tela acontece?

 

[Guilherme Augusto Garcia Marques]

Não, ela nunca chega a dar vídeo nem sinal nenhum, quando ligo o pc com o cabo hdmi na placa e no monitor, o mesmo nem recebe sinal e depois de alguns segundos da o aviso de que não há sinal. Também não acredito que o problema seja de driver, pois aí pelo menos alguma indicação de reconhecimento eu deveria ter

[Luiz215]

Ao que tudo indica, o problema está na placa de vídeo ou no slot da placa-mãe, algum dos dois.
O ideal mesmo é testar outra vga no slot.

[Guilherme Augusto Garcia Marques]

Parece que é na placa de vídeo mesmo. Usei um riser para conectar a GPU num PCI normal da placa-mãe e o problema continua, no riser consegui verificar o encaixe perfeito mas mesmo assim a placa não é nem reconhecida nem da vídeo nenhum. Vou tentar trocar a placa mas isso seria bem incomum.

[gutopereira]

voce chegou a ir na BIOS (com o monitor ligado na hdmi da placa-mãe) e lá tentar desativar o video integrado para a placa-mãe iniciar pelo video externo(GTX 1660)?
OBS: pós fazer isso não esquece de trocar o cabo hdmi da placa-mãe para a placa de video

[Guilherme Augusto Garcia Marques]

Consegui fazer isso sim, mas acontece a mesma coisa, não dá vídeo nenhum