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Bom dia pessoal, essa semana me deparei com um problema no computador de um familiar que me pediu para dar uma olhada.

O problema é o seguinte:

O monitor liga normalmente, mostra o nome do fabricante, porém o computador não, ele fica ligado como se estivesse normal, mas não exibe vídeo algum.

Já realizei os seguintes procedimentos:

* Realizei manutenção preventiva e troca de pasta térmica;

* Aplicação de limpa contatos nos slots de memória RAM e demais slots;

* Reset de BIOS (Manualmente pois o PC não da a opção nem de acessar a BIOS);

* Testei o monitor em outra máquina, a fim de saber se o problema não era com o mesmo, mas o resultado foi negativo;

 

Obs: Não tenho muito conhecimento de manutenção em placa-mãe, por conta disso vim pedir ajuda aqui!!

 

  • Membro VIP
Postado
48 minutos atrás, Felpzz disse:

Bom dia pessoal, essa semana me deparei com um problema no computador de um familiar que me pediu para dar uma olhada.

O problema é o seguinte:

O monitor liga normalmente, mostra o nome do fabricante, porém o computador não, ele fica ligado como se estivesse normal, mas não exibe vídeo algum.

Já realizei os seguintes procedimentos:

* Realizei manutenção preventiva e troca de pasta térmica;

* Aplicação de limpa contatos nos slots de memória RAM e demais slots;

* Reset de BIOS (Manualmente pois o PC não da a opção nem de acessar a BIOS);

* Testei o monitor em outra máquina, a fim de saber se o problema não era com o mesmo, mas o resultado foi negativo;

 

Obs: Não tenho muito conhecimento de manutenção em placa-mãe, por conta disso vim pedir ajuda aqui!!

 

Bom dia

 

Como o colega @Math.Pi  falou precisamos da configuração do seu computador.

Apenas corrigindo algum dois procedimentos que você fez.

* Realizei manutenção preventiva e troca de pasta térmica;

A troca da pasta térmica não influencia no fato de ligar ou não ligar o PC.

* Aplicação de limpa contatos nos slots de memória RAM e demais slots;

Isso está correto, e também seria uma boa testar a memória em outro PC.

* Reset de BIOS (Manualmente pois o PC não da a opção nem de acessar a BIOS);

Isso também poderia ajudar.

* Testei o monitor em outra máquina, a fim de saber se o problema não era com o mesmo, mas o resultado foi negativo;

Isso também está correto, porque as vezes o problema pode ser do monitor.

Faltou testar a fonte de alimentação, já peguei caso que mesmo a fan da fonte estando funcionando, o PC não dava vídeo.

 

 

 

 

 

  • Curtir 1
  • Membro VIP
  • Solução
Postado
25 minutos atrás, Felpzz disse:

@Math.Pi @Edvaldo J. Frederico Sinto muito, esqueci de dizer as especificações técnicas! Segue abaixo.

 

placa-mãe: PN73VS-M

Processador: Intel Celeron Quad-Core  

Memória: 2GB

HD: 130GB

Fonte: ATX MyMax 230w

 

Obs: Essas são as informações que o dono me passou...

Essa fonte já sabemos que é de baixa qualidade, mais seria uma boa testar ela em outro PC.

A memória RAM também seria uma boa testar em outro PC.

Veja se o jumper que zera a BIOS se está na posição correta.

Cara de imediato é isso que da pra fazer.

  • Amei 1

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