Computador reiniciando após a inclusão de mais 1 pente de memória.

Ramon dos Santos Nunes · 11 de agosto de 2021

Olá, boa noite.

Eu venho por este tópico solicitar ajuda para tentar solucionar o problema de um PC de um amigo meu.

Ele tem um Ryzen 3 2200g, uma placa-mãe a320m e tinha 8GB de ram da corsair 2400mhz.

O que aconteceu foi que ele comprou uma memória RAM idêntica para somar e ficar com 16GB de ram.
O problema foi que ao colocar as 2 memórias o PC começou a ficar estranho. Ele crashava o vídeo e depois de um tempo desligava.
Removi uma das memórias ram e ele voltou a funcionar normalmente, testei com ambas a que ele já tinha e a nova, funcionaram normal. O problema era sempre elas juntas.

Atualizei a BIOS do PC dele pensando que poderia estar relacionado, mas não adiantou.

O PC também apresentou um erro enquanto ele tentava jogar VALORANT que é o da segunda imagem.

Gostaria de saber se existe uma solução pra isso ou se alguém sabe resolver.