Conflitos entre memórias causando tela azul.

[HenriqueMf]

Boa tarde.

Ao instalar uma memória RAM nova, meu PC começou a dar tela azul.

Eu tiro a memória nova, rodo só com a antiga e não acontece nada.

Eu tiro a memória antiga, Coloco a memória nova, rodo só com ela e não acontece nada.

Quando coloco as duas memórias, da tela azul.

Mesma memória, mesma frequência, mesma marca... O que pode estar acontecendo?

[Rio McCloud]

@HenriqueMf  Boa tarde! Talvez esse pente de memória RAM que você está tentando instalar possa estar com problemas. Se possível, envie os arquivos de minidump presentes no diretório C:\Windows\Minidump.

[Marcelo_gs]

@HenriqueMf Qual o modelo da sua placa-mãe? Você ja tentou rodar com a mesma memória mas em outro slot da MB? pode ser problema no slot e não na memória em si

[HenriqueMf]

4 horas atrás, Marcelo_gs disse:

@HenriqueMf Qual o modelo da sua placa-mãe? Você ja tentou rodar com a mesma memória mas em outro slot da MB? pode ser problema no slot e não na memória em si

z370m AORUS.

O que eu fiz aqui que aparentemente funcionou, foi desativar os graficos integrados.. até agora não deu tela azul, coisa de 6 horas em funcionamento.. Vou acompanhar.

[Marcelo_gs]

@HenriqueMf você tem placa off board? Se deu certo beleza, qualquer coisa só voltar aqui

[HenriqueMf]

@Marcelo_gs sim. RTX 2060 galax. Não deu certo. O PC roda por horas sem dar tela azul. Depois quando desligo e vou usar novamente, quando entro em algum jogo ele da tela azul em questão de 10 minutos.

[Marcelo_gs]

@HenriqueMf você consegue mandar aqui uma foto da tela azul e uma de como as memórias estão alocadas na placa-mãe?

Tente resetar a BIOS para o padrão de fábrica e desativar novamente os gráficos integrados

[HenriqueMf]

@Marcelo_gs

 

Estou usando somente um pente de memória pra testar e ver se não é problema de leitura. Eu tive problema com um pente e comprei outro tem pouco tempo. O pente que estou utilizando é o antigo. O novo eu tirei. Caso dê tela azul somente com esse pente, então testo com o novo.