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@valmir werner Baixe o driver da câmera no link a seguir: https://dl.driverpack.io/driverpacks/repack/WebCam/Sonix/WinAll/Universal_5.12.2.25/Sonix-WinAll-Universal_5.12.2.25-drp.zip

 

Extraia o arquivo .ZIP para uma pasta usando um software descompactador de arquivos como o 7-Zip ou WinRAR. Volte no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse sobre a "USB Camera" e vá em Atualizar driver. Na janela que abriu, clique em "Procurar drivers no meu computador". Selecione a pasta para onde você extraiu os drivers, confirme que a caixa "Incluir subpastas" está ativada e clique em Avançar. Aguarde a instalação e, ao final, reinicie o Windows.

  • Moderador
Postado

@valmir werner Certo. Primeiro abra o menu Iniciar, digite criar ponto de restauração e abra o programa com mesmo nome. Crie um ponto de restauração.

 

Agora, vá no menu Iniciar, abra as Configurações, clique em "Atualização e Segurança", "Recuperação" e em "Inicialização avançada" clique em Reiniciar agora. Na nova tela, clique em "Solução de Problemas", "Opções avançadas", "Configurações de Inicialização" e por fim em Reiniciar. Pressione F7.

 

O Windows será reiniciado. Agora, repita o procedimento de instalação do driver conforme explicado na resposta acima e, ao final da instalação, reinicie o computador.

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