Computador Zero Travando do Nada

[Vinicius003]

Amigos Comprei um computador, peça por peça em uma loja de PC na santa efigênia, assim que liguei ele em casa pela primeira vez ele travo, comuniquei a loja e eles disseram que tinha que baixa e atualizar alguns driver. Eles acessaram meu computador remotamente e fez o serviço. Passo um tempo e travo de novo, levei ate eles pra investiga.

Eles trocaram a fonte e a memoria ram, e atualizaram o windows 10 para o 11. Passo 1 mes tudo certinho com o PC mas volto a trava de novo.

Nos próximos dias vou leva lá, pôs vão monta outra maquina pra mim. Mas eu queria tira uma duvida aqui por que todo dia eles me falam uma coisa, seis faz ideia do que pode ser ???

 

Processador:  AMD Ryzen 5 5600G with Radeon Graphics            3.90 GHz
RAM instalada: 16,0 GB (utilizável: 11,8 GB)

placa-mãe:  A520M

Fonte; 500W

SSD: 240GB

Placa de vídeo integrada: RX VEGA 7 
Tipo de sistema    Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
 

[Paulo Ricardo Lauxen]

@Vinicius003 Você já verificou em qual temperatura está o processador quando ele trava? Qual é a fonte?

[EDi Rosso]

Pode ser um problema relacionado com energia , uma tomada que o fase e o neutro estão invertido ou uma fonte de má qualidade que não possui um filtro de linha adequado .

[Vinicius003]

@EDrosso Nirvana poderia me explica melhor ?? O rapaz da loja me perguntou se o pc está ligado em um estabilizador, só que não tá, está ligado a uma extensão

@Paulo Ricardo Lauxen VX 500

A temperatura está normal, levei pra eles e disseram que tá tudo certo que o problema pode ser na minha casa, algo relacionado a energia, vó troca pra tomada de 3 pinos amanhã e liga direto na tomada pra fazer uns teste