Windows não reconhece controle ps4

[Leandro Cordeiro]

Amigos, boa noite. 

 

Formatei o PC recentemente e estou enfrentando um problema com meus controladores de games. 

 

Antes de formatar eu usava o controle do ps4 (original), através de um dispositivo Bluetooth 4.0. No entanto, agora não estou conseguindo usar a joy nem com o cabo USB mais. Já procurei na internet e instalei todo tipo de driver possível e ainda não consegui nenhum resultado. 

 

alguém tem alguma sugestão?

 

Obs: Já procurei esse problema pelo fórum, não encontrei solução e gostaria de tentar resolver com vocês rs.

 

Desde já obrigado! 

[GabrielLV]

@Leandro Cordeiro Vá em Iniciar > Digite "gerenciador de dispositivos" e abra-o > Abra o item "Adaptadores de Rede", "Controladores USB" e "Dispositivos do Sistema", verifique se existe ali algum dispositivo com um ícone amarelo, indicando um possível erro. Se não existir, abra todos os outros itens e verifique se existe algum dispositivo com esse ícone amarelo. Se existirem, tire uma print de todos os itens e poste aqui.

[Leandro Cordeiro]

Nada amarelo.. 

Estou percebendo é que o windows está reconhecendo o controle como dispositivo de audio apenas.

 

[GabrielLV]

@Leandro Cordeiro Não há nenhum item amarelo em nenhuma das outras seções? Adaptadores de vídeo, Rede, etc. Analisou uma por uma?

 

1 hora atrás, Leandro Cordeiro disse:

Já procurei na internet e instalei todo tipo de driver possível e ainda não consegui nenhum resultado. 

Por onde exatamente você instalou os drivers?

[Leandro Cordeiro]

Tentei por vários locais, nem sei te dizer quais são exatamente. 

 

Mas um que foi muito sugerido, foi o DS4Windows. 

 

Não resolveu também.

 

Não, em nenhuma das seções está amarelo. =/

Se tiver algum pra sugerir, estou aberto. Eu realmente estou tentando resolver isso tem uns 2 dias e nada em vídeos e pesquisas. 

[GabrielLV]

@Leandro Cordeiro Drivers devem ser baixados obrigatoriamente do site do fabricante, e não por sites ou ferramentas de terceiros (só recorra a isso quando a primeira opção não estiver disponível).

 

Abra um CMD como administrador e digite este comando:

wmic baseboard get manufacturer,product && wmic cpu get name

 

Copie o resultado e poste aqui.

[Leandro Cordeiro]

@GabrielLV, segue

 

[Leandro Cordeiro]

@GabrielLVNão desiste de mim não, por favor. kkk

[Leandro Cordeiro]

Alguém pode me ajudar, por gentileza? 

Não consigo resolver o problema.

[GabrielLV]

@Leandro Cordeiro Eu estava há um bom tempo sem logar no fórum. Desculpe a demora.

 

Primeiramente vá em Iniciar > Digite "ponto" (sem aspas) e tecle Enter > Clique em Criar > Crie um ponto de restauração.

 

Baixe e instale estes drivers diretamente do site da sua placa-mãe:

https://dlcdnets.ASUS.com/pub/ASUS/mb/04LAN/DRV_LAN_Realtek_8111x_SZ_TSD_W10_64_V10425262020_20200717R.zip

https://dlcdnets.ASUS.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_B550M-A/DRV_Chipset_AMD_AM4_SZ-TSD_W11_64_V31022706_20211116R.zip

 

Feito isso, remova o seu controle e conecte-o novamente. Veja se os problemas persistem.