Kit Ryzen não liga

[Marcos0310]

Boa noite pessoal, sou de Curitiba,  e estou com um problema, comprei um kit pra montar um PC pra mim, mas tive uma surpresa o kit não funcionou.

O kit em questão consiste em:

Ryzen 5 2600x

B450 gaming plus max da msi

 

Testei outros processadores na placa-mãe, e ele não inicia

Testei outras placas mãe com esse processador e ele também não inicia

 

 

Visualmente o processador está perfeito, sem pinos tortos ou faltando 

Se alguém souber de algo q eu possa fazer, ou alguma assistência onde possa levar eu agradeço a ajuda

 

[Gabriel Torres]

Olá,

 

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

 

 

Abraços,

Gabriel Torres

[Marcos0310]

@Gabriel Torres obrigado pela atenção, mas já segui os passos do tutorial, e mesmo assim não funcionou,

 

[Alex Weiss]

@Marcos0310 Em qual loja comprou? ainda está na garantia então pode fazer o uso dela e solicitar o RMA

[RichardBrz]

@Marcos0310 Bom dia! Pesquisei o modelo do seu processador e consta que ele não possui vídeo integrado, ou seja, para o computador apresentar vídeo, necessita-se de uma placa de vídeo. Você possui alguma?

Outras perguntas: Caso tenha, quantos pentes de memória RAM você inseriu e em quais slots?

[Marcos0310]

@Alex Weiss comprei ele usado.

@RichardBrz exatamente, testei com uma 1060, fiz o teste com 1 e com 2 pentes de memoria, sem sucesso em ambos

 

[RichardBrz]

@Marcos0310 Quais foram as condições que o vendedor citou do processador? Sobre a placa-mãe, você fez CLEAR CMOS para ver se a sua placa-mãe dava vídeo com outros processadores ou com o seu?

[Marcos0310]

@RichardBrz comprei como não dando vídeo, logo pensei q fosse BIOS, vendedor falou q antigo dono foi fazer limpeza e acabou mantendo apertado o botão flash BIOS da placa-mãe e ela perdeu a BIOS, pesquisei sobre aplaca e vi q dava de atualizar a BIOS sem necessidade de processador msi b450 gaming plus max, testei a placa com outros 2 processadores, e ela não funcionou

Adicionei 1 e 2 pentes de memória, placa de vídeo GTX 1060, todos esses funcionam perfeitamente e fazem parte de outro kit q possuo, testei também  o processador em outras 2 placas mãe, com esses mesmos kits de memória e placa de vídeo, e o computador não inicia também, o mais estranho é q quando coloco ele sem cooler , sinto ele aquecendo, mas não deixa a placa-mãe dar o boot

[RichardBrz]

@Marcos0310 Então há duas hipóteses: A versão da sua BIOS de fato, corrompeu-se de modo que não reconheça os processadores. Pelo o que eu entendo até agora de FLASH BIOS, há como contornar essa situação ao fazer a atualização de BIOS pelo botão, porém atente-se em não desligar da energia enquanto ocorra a atualização! 

O seu processador fora testado em outras placas-mãe e não apresentou vídeo, certificou-se que a versão das placa-mães testadas suportam o seu processador?

Citação

o mais estranho é q quando coloco ele sem cooler , sinto ele aquecendo, mas não deixa a placa-mãe dar o boot

Isso significa que a sua placa-mãe e fonte estão energizando o processador que é proveniente do calor que você sentiu. Enfim, pelo o que eu entendi da sua situação, seus pentes e placa de vídeo funcionam em outros kits, logo o que impede de gerar vídeo pode ser: A placa-mãe; O processador ou ambos!