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Postado

consegue "pingar" algum domínio.. ou há perda de pacotes ?

Antes de iniciar o problema, chegou a instalar algo ? Tem ponto de restauração ? 

* consegue acessar os sites via smartphone ?

Postado

Nesse caso, acredito que seja problema no serviço da Internet(teria que ver com o prestador do serviço) ou "algo" estaria bloqueando/desviando o tráfego da rede.

 

Só por garantia:

 

* teste outro navegador.

* teste a conexão usando uma distro linux rodando em modo live (direto do pendrive) * pode ser o Linux Mint

* Faça uma verificação com Kaspersky Virus Removal Tool:

https://www.kaspersky.com/downloads/free-virus-removal-tool

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