Mouse wireless não funciona

Cleberfetreira · 27 de fevereiro de 2022

Olá pessoal, estou com um problema e não consigo achar a solução.

Toda vez que ligo meu PC tenho que ir em painel de controle e reinstalar o drives conforme imagem anexada.

Cleberfetreira · 1 de março de 2022

Em 26/02/2022 às 21:20, Cleberfetreira disse:

Olá pessoal, estou com um problema e não consigo achar a solução.

Toda vez que ligo meu PC tenho que ir em painel de controle e reinstalar o drives conforme imagem anexada.

@GabrielLV

GabrielLV · 5 de março de 2022

@Cleberfetreira Faça o seguinte:

1- Abra um CMD como administrador e digite estes comandos:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

2- Vá no gerenciador de tarefas, desinstale estes dois drivers, após isso reinstale-os novamente (Botão direito em "Cleber-PC" > Verificar se há alterações de hardware).

3- Vá em Iniciar > Painel de controle > Exibir por: Categoria > Sistema e Segurança > Opções de Energia > Escolher a função dos botões de energia > Alterar configurações não disponíveis no momento > Desmarque a "inicialização rápida" > Salvar alterações.

Reinicie o PC e veja se o problema persiste.

Se persistir, nos informe no próximo post a marca e modelo das peças do seu computador (ou a marca e modelo do notebook, caso seja um).