Erro na Formatação Win 10

[Márcia Victória]

O computador (da ong onde trabalho) foi desligado abruptamente, nenhum método para restaurar o windows está dando certo, mesmo tentando qualquer opção avançada (restauração por cmd, etc) pede-se uma senha de administrador, a qual não se sabe, acreditava-se ser 1234), e ao tentar formatar todo o disco, deletando arquivos e configurações, sempre trava em 9% e aparece a seguinte mensagem de erro pedindo para restaurar localmente, porém mesmo restaurando usando a unidade local, da o mesmo erro.

 

[Pepse]

Te recomendo tirar esse HD e colocar em outro PC para ver se a instalação continua, se não continuar, tente utilizar o CrystalDiskInfo para ver a temperatura desse HD, se não estiver saudável, infelizmente não tem muito o que fazer.

[Visitante]

Se o PC tiver sido desligado da tomada no momento q estava sendo gravado dados no HD, o HD foi danificado vai ser preciso trocar o HD geralmente quando a formatação da erro é porque o HD esta com defeito.