Conta do Facebook invadida.

[Chinelofurado]

Não sei se vão me ajudar aqui mas minha conta no Facebook foi hackeada e o email e senha foram trocados. Além disso, o número de telefone de recuperação foi removido. Já tentei informações do suporte mas nada ajuda pois não consigo logar ou fazer verificação. Perdi a conta pra sempre ou tem algum jeito?

[KeyaruYT]

@Chinelofurado

Recomendo entrar em contato com o Facebook através da intermediação do site do consumidor.

consumidor.gov.br

[Chinelofurado]

@KeyaruYT tento registrar a reclamação e pede minha conta gov.br, eu logo certinho mas aparece uma página do gov dizendo que "sua conta gov.br é nível bronze" e falando de níveis de conta. Será que não vão deixar por causa disso ou tem outro jeito?

[Ricardov]

Quando o e-mail é trocado o Facebook avisa no e-mail anterior e a alteração pode ser revertida.

 

Do site consumidor.gov.br:

"Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. "

[KeyaruYT]

@Chinelofurado Você tem que confirmar algum banco na sua conta do gov.br para confirmarem que e você. 

[Chinelofurado]

@KeyaruYT @Ricardov O Facebook pediu documentos pessoais para confirmarem minha identidade, já recuperei a conta mas obrigado pelas informações.