Windows 10 não sai do logo na instalação no Inspiron 3458

[GDonato]

Ola pessoal, estou com um Note Dell Inspiron 3458, não consigo instalar o windows 10 em nenhum versão Legacy ou UEFI 
so consigo instalar o o 8.1
ja tentei atualizar a BIOS e inicia pelo pendrive ou dvd e não sai da bandeira do windows e a bolinha rodando
Ja formatei o HD em outro note e formatou, ja troquei a memória e nada

alguém teve esse problema??? pode ajudar?

Fica um tempo nessa tela da imagem, da tela azul e desliga

[Alex Red Line]

Talvez seja um problema de compatibilidade, confira as especificações e recomendações do dispositivo ou entre em contato com o suporte:
https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/inspiron-14-3458-laptop/drivers
Boa sorte!

[GDonato]

@Alex Red Line nada disso deu certo,  já entrei em contato com a Dell e não responderam 

 

[Henrique - RJ]

@GDonato

 

Isso dá a impressão de ser algo relacionado á imagem do Windows 10 do pendrive.

[GDonato]

@Henrique - RJ  entao mas eu ja tentei varias versões Pendrive e DVD do windows 10 nesse note dell e não vai, agora se eu formatar o HD dele em outro notebook com windows 10 formata de boa...

[Marcos FRM]

Tente instalar novamente sem a bateria conectada.

[Henrique - RJ]

1 hora atrás, GDonato disse:

@Henrique - RJ  entao mas eu ja tentei varias versões Pendrive e DVD do windows 10 nesse note dell e não vai, agora se eu formatar o HD dele em outro notebook com windows 10 formata de boa...

O que tem conectado a esse notebook na hora da instalação  ?

[GDonato]

@Henrique - RJ Apenas o Pendrive, ja tirei ate a placa de wi-fi para tentar formatar

[Henrique - RJ]

@GDonato

 

Você pode ter instalado a mesma imagem do Windows 10 tanto no DVD quanto no pendrive. Tenta baixar de novo o Windows 10 e reinstalar.

[GDonato]

@Henrique - RJ  beleza... vou tentar

[Visitante]

Em 26/07/2022 às 00:46, Henrique - RJ disse:

@GDonato

 

Você pode ter instalado a mesma imagem do Windows 10 tanto no DVD quanto no pendrive. Tenta baixar de novo o Windows 10 e reinstalar.

Ele já disse que funcionou em outro computador.

 

Em 23/07/2022 às 12:46, GDonato disse:

...

Ja formatei o HD em outro note e formatou, ja troquei a memória e nada

...

Tentou pegar o HD instalado pelo outro e rodar no seu? É meio caminho (ou inteiro) para a solução.

[GDonato]

@Catelan

1 hora atrás, Catelan disse:

Ele já disse que funcionou em outro computador.

 

Tentou pegar o HD instalado pelo outro e rodar no seu? É meio caminho (ou inteiro) para a solução.

sim, fiz isso com o windows 10 e não sobe o sistema

[Visitante]

@GDonato Só pode estar relacionado a configurações de inicialização no BIOS.

[Marcos FRM]

Tentou sem a bateria?

[GDonato]

@Catelan  nessa parte também ja alterei já coloquei Legacy ou UEFI mas também não vai

[Visitante]

1 hora atrás, GDonato disse:

@Catelan  nessa parte também ja alterei já coloquei Legacy ou UEFI mas também não vai

Acho bom você fotografar todas as telas de BIOS referentes ao boot, mas não use uma resolução enorme, por favor.