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Notebook com tela azul que não sai


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  • Solução

Qual é o sistema operacional?

Já tentou apertar a tecla F1, para entrar no ambiente de recuperação do Windows (Windows RE)?

Ligue o computador e quando aparecer essa mensagem na tela azul, pressione a tecla F1;

Nas opções apresentadas, selecione, primeiro, "Reparo Automático" e aguarde o procedimento terminar.

Se não der certo, vá para a Solução de Problemas;

Na Solução de Problemas, vá em opções Opções Avançadas e clique em Restauração do Sistema.

Escolha uma data para retroagir a configuração do note até uma data passada, onde ele estava funcionando bem, e siga com as orientações de tela. 

O procedimento pode demorar um pouco. Deixe o note ligado no carregador, e não interrompa!

Veja se deu certo.

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