B450M Aorus - Slot 1 e Slot 3 memória RAM pararam de funcionar

[antonioosergio]

Olá, ocorreu algo do nada com minha placa, onde 2 Slots de memória RAM pararam de funciona. O caso é exatamente igual a este:

 

Onde quando coloco uma memória nos slots danificado o computador não liga, quando coloco em modo dual-channel o computador liga, reconhece os 16Gbs, porém no windows se encontra apenas como 8Gb utilizáveis. Dito isso, o XMP também não funciona, ativa porém não passa dos 2667Mhz e fica com CL19.
Alguém pode me ajudar a ter um norte? A única solução seria uma placa nova?

[Pepse]

Você já procurou olhar os pinos do processador?

[antonioosergio]

38 minutos atrás, Pepse disse:

Você já procurou olhar os pinos do processador?

Sim sim, hoje tentei fazer uma varredura dos possíveis problemas, olhei os pinos, todos ok, fiz uma limpeza nos slots e nas memórias, tudo ok com as memórias.

Poderia ser um problema com o processador? De reconhecer a memória, mas por algum motivo não conseguir utilizar? O que mais me deixa intrigado é o fato dele reconhecer os 16Gbs, reconhecer o dual channel, porém o pente de memória no local defeituoso aparece como reservado para hardware. E o XMP não aceita mais que 2667Mhz.
Seria alguma via do processador ou do Slot que não está conseguindo comunicar?

[Pepse]

57 minutos atrás, antonioosergio disse:

Sim sim, hoje tentei fazer uma varredura dos possíveis problemas, olhei os pinos, todos ok, fiz uma limpeza nos slots e nas memórias, tudo ok com as memórias.

Poderia ser um problema com o processador? De reconhecer a memória, mas por algum motivo não conseguir utilizar? O que mais me deixa intrigado é o fato dele reconhecer os 16Gbs, reconhecer o dual channel, porém o pente de memória no local defeituoso aparece como reservado para hardware. E o XMP não aceita mais que 2667Mhz.
Seria alguma via do processador ou do Slot que não está conseguindo comunicar?

Hm, estranho. Eu procuraria uma outra placa-mãe pra testar. Se o problema não está nos pinos do processador então esqueça defeito no processador, problema deve estar na placa-mãe.

[Henrique - RJ]

@antonioosergio

 

Eu já tive uns dois casos semelhantes e a solução foi desmontar tudo e aplicar um curto de hardman na placa-mãe por 3 dias. Só assim voltou ao normal.

[antonioosergio]

14 horas atrás, Henrique - RJ disse:

@antonioosergio

 

Eu já tive uns dois casos semelhantes e a solução foi desmontar tudo e aplicar um curto de hardman na placa-mãe por 3 dias. Só assim voltou ao normal.

Vou tentar também, assim que obtiver resultado volto aqui.

Mas eu andei lendo, tenho a impressão que após executar o ECFW Update Tool que apareceu esse problema, eu li diversos tópicos com alguns problemas com esse software. Sabe sobre algo?

[Henrique - RJ]

@antonioosergio

 

Isso é problema com hardware

[antonioosergio]

21 minutos atrás, Henrique - RJ disse:

@antonioosergio

 

Isso é problema com hardware

Uma atualização de firmware mal concretizada, poderia causar isso?
De qualquer forma assim que possível irei realizar o hardman, vai que.

[Henrique - RJ]

@antonioosergio

 

Fimware do BIOS/UEFI ?

 

Sim poderia

[antonioosergio]

5 minutos atrás, Henrique - RJ disse:

@antonioosergio

 

Fimware do BIOS/UEFI ?

 

Sim poderia

Pelo o que estava lendo essa atualização já gerou problemas para outros usuário. No site da Gigabyte ele indica como utilizar esse ECFW Update Tool, o qual atualiza para que os 4 slots de memória sejam reconhecidos pela 3ª geração dos Ryzen, algo assim.
Estou realizando um update para o R5 5600, e nesse processo de atualização de BIOS suspeito ter iniciado meus problemas, porém acabei percebendo só agora. Existe a chance do Firmware não ser compatível com o R5 1600? E por isso não está reconhecendo esses dois slots? Será que tem como reverter essa atualização?
Algumas Imagens - OBS.: Só consigo abrir esse .exe quando apago algum detalhe da suas configs

 

Esse é o EXE

 

Quando eu clico em get ROM ele da esse erro

 

E acaba que não consigo regravar esse firmware

Este mesmo erro ocorre quando clico em flash.

 

Na primeira vez eu consegui rodar o software, porém agora ele apresenta este problema. Infelizmente eu não consigo dar 100% de certeza que seja isso que está influenciando nos 2 slots. Porém alguns tópicos do reddit citam que "salvaram" 2 slots com esse cara, para a 3 geração dos Ryzen, e isso me fez pensar se poderia ter perdido a compatibilidade com meu r5 1600

 

[Henrique - RJ]

@antonioosergio

 

Então o curto de hardman não é para esse caso. Deve ter sido essa atualização infeliz e cuidado que você com esse programa ainda pode fazer a placa-mãe não funcionar mais.