Recebo menos Mbps do que deveria

[Aguiar]

Estou recebendo em média 70,80 megas de internet, já reinstalei o driver de rede, formatei meu PC a pouco tempo e reinstalei e atualizei tudo. Há ocasiões de desligar o PC e receber no máximo 8 Mbps de internet e depois que eu fuço em algo nas configurações de rede ele volta para 70,80. Mas o problema é que eu pago por 300, que é o que eu recebo no meu celular por exemplo, já teve época que eu recebia esse valor normalmente na minha máquina, mas de uns tempos pra cá veio dando esse problema constantemente. O que posso fazer para resolver?

 

Placa-mãe: Gigabyte - B450 Aorus Elite

Operadora: Vivo

Conexão: Cabo de rede

[Edvaldo J. Frederico]

@Aguiar Bom dia e bem vindo.

 

Cara, está faltando mais detalhes como foi feito a medição.

O teste foi feito usando cabo de rede ou WIFI?

Se for por WIFI em qua banda você está conectado 2.4Ghz ou 5Ghz.

Qual distância do roteador até o PC?

Se for no cabo de rede, a placa de rede está conectado a 1000Mbps?

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Está no cabo de rede, e imagino que tenha sido conectada a 1000Mbps, se for esse procedimento do anexo. Caso não seja não sei como estabelecer em 1000Mbps.

@Edvaldo J. Frederico Está no cabo de rede, e imagino que tenha sido conectada a 1000Mbps, se for esse procedimento do anexo. Caso não seja não sei como estabelecer em 1000Mbps.

[Edvaldo J. Frederico]

2 minutos atrás, Aguiar disse:

@Edvaldo J. Frederico Está no cabo de rede, e imagino que tenha sido conectada a 1000Mbps, se for esse procedimento do anexo. Caso não seja não sei como estabelecer em 1000Mbps.

@Edvaldo J. Frederico Está no cabo de rede, e imagino que tenha sido conectada a 1000Mbps, se for esse procedimento do anexo. Caso não seja não sei como estabelecer em 1000Mbps.

Se o placa de rede e roteador se ambos conseguirem trabalhar em 1000mbps não precisa alterar nada, e é claro o cabo de rede tem que ser de 4 pares de fios, se apenas um falhar a conexão cai para 100mbps.

Na placa de rede tem que ficar assim.

Tente trocar o cabo de rede, da uma mexida nos conectores.

 

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Pode ser que algum fio tenha falhado então, a minha rede está em 100Mbps

[Edvaldo J. Frederico]

7 minutos atrás, Aguiar disse:

@Edvaldo J. Frederico Pode ser que algum fio tenha falhado então, a minha rede está em 100Mbps

Tente trocar o cabo de rede, o conector de rede RJ45 com o tempo ele cria como se fosse uma zinabre nos conectores e fazem com que eles não conduzem e fazendo com que pare de funcionar.

Repare na foto que o cabo de rede é de 4 pares, se for de 2 pares pode trocar o cabo.

Se o cabo for grande o roteador e PC estiverem em cômodos diferentes, você pode usar um testador de cabo de rede que é muito barato.

Quando você ligar o testador, tem que piscar o 1, 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 ,  8 ( o G só acende quando o cabo e conector de rede é blindado).

 

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Hmmm, show de bola, vou ir fazer os testes e depois retorno aqui com os resultados. Muito obrigado pelas instruções!

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico

Testei o mesmo cabo de rede que está entregando menos internet no meu computador, em um PS4, e no console está chegando 488Mbps normalmente.

Será que tem como ver os drivers instalados se estão funcionando de fato e caso não, se tem como eu resolver?

Pode ser que eu esteja fazendo algum procedimento errado na hora de instalar o driver.

Segue em anexo os testes realizados agora no PC.

[Edvaldo J. Frederico]

@Aguiar Bom dia

 

Remova o driver de rede e use o padrão do Windows.

Verifique se está conectado a 1000Mbps.

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Sou meio leigo então só pra confirmar.

Eu desinstalo esse aqui :

E como eu habilito o padrão do Windows?

 

[Edvaldo J. Frederico]

12 minutos atrás, Aguiar disse:

@Edvaldo J. Frederico Sou meio leigo então só pra confirmar.

Eu desinstalo esse aqui :/cdn-cgi/mirage/a2e3a9a517949803cc681943f315ea0770b269052cc05740c0422cd574a45f34/1280/https://www.clubedohardware.com.br/uploads/monthly_2022_12/image.png.dc1a759c25a8de4d93554e8597137bcf.png

E como eu habilito o padrão do Windows?

Agora não estou em casa, chegando faço um tutorial.

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Beleza! Muito obrigado pela atenção!

Fico no aguardo.

[Edvaldo J. Frederico]

9 horas atrás, Aguiar disse:

@Edvaldo J. Frederico Beleza! Muito obrigado pela atenção!

Fico no aguardo.

Na barra de pesquisa do Windows digite "Gerenciador de dispositivos"

E na aba "Adaptadores de rede" desinstale a placa de rede, em seguida reinicie o computador que o driver vai ser reinstalado novamente.

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico No meu caso seria esse aqui?

@Edvaldo J. Frederico Desinstalei mas ele ainda aparece no gerenciador de dispositivos e depois do testes realizados ainda não sofreu alteração.

Testei no PC e no Celular

[Edvaldo J. Frederico]

28 minutos atrás, Aguiar disse:

@Edvaldo J. Frederico No meu caso seria esse aqui?

/cdn-cgi/mirage/a2e3a9a517949803cc681943f315ea0770b269052cc05740c0422cd574a45f34/1280/https://www.clubedohardware.com.br/uploads/monthly_2022_12/imagem_2022-12-20_205058508.png.0ed60b5bcce8506c28c689368ef9b243.png

Isso mesmo.

Depois que desinstalar só clicar naquele relangulo pequeno com uma lupa que o driver vai ser instalado.

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Esse aqui?

 

[Edvaldo J. Frederico]

@Aguiar Boa noite

 

Não precisa marcar a opção"Excluir o driver deste dispositivo".

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Então, fiz das duas formas e ainda assim não está na velocidade normal... Não faço ideia do que possa ser kkkkkk

 

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Refiz o procedimento e ele reinstala o driver de rede da Realtek, será que pode ser por eu ter o arquivo de instalação na minha maquina? E nesse caso seria só resolveria formatando?

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico Verifiquei a velocidade e está a 100,0Mbps, porém o cabo de rede está funcionando no console, isso me deixou confuso com o que pode estar sendo o problema.

[Edvaldo J. Frederico]

@Aguiar o mesmo cabo de rede está funcionando no console mas, no console chega na velocidade da internet?

Cara não sei mais o que fazer.

 

[Aguiar]

@Edvaldo J. Frederico KKKKKKKKKKKKKK, mano, fiz o teste novamente e agora está entregando 98Mbps no console, devolvi para a minha maquina e está em 488Mbps.

É o cabo de rede mesmo, vou encomendar um novo.

Valeu pela ajuda, salvou demais!

[Edvaldo J. Frederico]

Em 22/12/2022 às 13:55, Aguiar disse:

@Edvaldo J. Frederico KKKKKKKKKKKKKK, mano, fiz o teste novamente e agora está entregando 98Mbps no console, devolvi para a minha maquina e está em 488Mbps.

É o cabo de rede mesmo, vou encomendar um novo.

Valeu pela ajuda, salvou demais!

Bom dia.

 

Que bom que deu certo.

Não esqueça de marcar o tópico como resolvido.