PC fica reiniciando aleatoriamente.

[Daniel Andrade Vieira]

Boa noite.

 

Comprei uma placa de vídeo no fim do ano passado e usei ela uns 20 dias normalmente. Depois desse tempo meu pc passou a reiniciar aleatoriamente, as vezes comigo jogando, as vezes comigo apenas no youtube ou transmitindo algo no discord. Entrei em contato com um rapaz de assistência e ele me disse que era pra eu fazer uns testes, formatar o pc e trocar a fonte... entre outras coisas. Fiz tudo isso e nada foi resolvido. Levei o pc pra que o mesmo técnico olhasse, ele fez uma limpeza por dentro e mesmo assim o problema persistiu. Ele disse que poderia ser a placa de vídeo e eu mandei pra garantia. A garantia fez diversos testes na placa e constatou que ela esta funcionando normal. Ainda não recebi a placa de volta pra saber se vai ter alguma diferença, mas resolvi pedir ajuda aqui de uma vez. O que poderia ser?

 

É um I7 com 16gb de ram, SSD 240 gb onde roda o sistema e um segundo HD de 1tb pra arquivos. A placa é uma GTX 1660 oc

[TheDemonLena]

Olá

Qual seria o modelo e marca da fonte utilizada?

[Daniel Andrade Vieira]

A que eu comprei é uma xpg pylon 650, mas o problema continua mesmo depois de eu ter mudado pra essa fonte. A antiga era uma de 460w.

[alissomrex]

@Daniel Andrade Vieira qual a sua placa-mãe? 

já olhou as temperaturas do PC?

[Daniel Andrade Vieira]

Sim. Nenhuma temperatura fora do normal. Tudo funcionou normalmente por cerca de 20 dias depois da instalação da nova placa. Começou "do nada". No dia que começou fiz uma atualização do windows, mas como formatei o pc de lá pra cá não sei se pode ter algo a ver.

 

[alissomrex]

@Daniel Andrade Vieira bom; você ja trocou a fonte que realmente era uma suspeita. só resta saber se está ok depois de formatar

poderia ser apenas conflito de driver

em ultima opção se nada mudar recomendo atualizar a BIOS para ultima versão por hora

[Daniel Andrade Vieira]

Eu já havia formatado ele também. Levei pra um profissional fazer uma limpeza, trocar a pasta e essas coisas. Ele trocou a bateria da placa e reconfigurou a BIOS depois e mesmo assim continua acontecendo.

[kerdsonz]

@Daniel Andrade Vieira Resolveu seu problema amigo?, estou com um problema parecido, testei fonte, memória, formatei o pc e nada so me resta agora troca placa-mãe e fazer um teste bobo q talvez sirva pra você tire os cabo de enegia do power e reset do painel talvez eles estejam dando curto e acaba acionando o reset aleatorio