Tela azul com temperatura em 100 graus

[flaviafreirec]

Boa noite pessoal, to com um baita problema que já não sei mais onde/o que pesquisar. Vou tentar explicar o maximo: 

 

Recentemente um técnico montou meu computador e ao me devolver o pc as vezes funciona por horas normalmente, mas do nada da uma tela azul (geralmente quando da, acontece 2/3 vezes seguidas), as vezes até “apresentando problemas” a tela azul e sobrepondo o que esta aberto no momento, meio que uma travada geral. As telas azuis cada hora acusavam códigos de erros diferentes. 

 

Recorri ao técnico e ele explicou que esse problema pode ser q esteja sendo caudado por temperatura, pois nos testes de stress ele disse q chegava em 95-100 graus nos primeiros segundos e me falou para comprar um cooler melhor, que resolveria, mas estou com receio de acabar jogando dinheiro fora e n resolver o problema, pois ele também não tem certeza se eh isso que esta causando o problema agr e ja to ha um baita tempo sem o pc e uso pra trabalhar, então queria resolver tudo o quanto antes.

 

alguém ja encontrou esse problema, sabe se realmente eh so temperatura ou se pode ser algum outro problema? Qualquer dica eh muito bem vinda!! muito obrigada desde ja

 

Config do PC:

i7-11700KF

placa-mãe MSI Z490 edge wifi

2x memórias husky avalanche 16gb 3200hz (32gb total)

3060 Ti DDR6X Zotac

Fonte Corsair 650

Cooler era um básico desses mais em conta, ele sugeriu trocar para o LE500 water cooler.

 

Todas as peças sao novas.

[MGC]

@flaviafreirec Qual é o cooler que você está usando atualmente? Fica em 100 graus em stock ou quando está em 100% de uso? Pode ser problema no próprio processador ou no air cooler. A solução mais rápida é trocar o cooler. Se isso não resolver, tem que acionar o RMA da Intel e demora bastante. 

[flaviafreirec]

@PanicMagic

Atualmente esta com o Hyper t200 https://www.kabum.com.br/produto/100173/cooler-para-processador-cooler-master-hyper-t200-amd-intel-preto-rr-t200-22pk-r1?gclid=CjwKCAiA85efBhBbEiwAD7oLQAHA2dJCZMXV5mMd8ZjFeM9ztnaSvj7WPlZWG5sjxk1Bd7oNQsrKHBoCn0oQAvD_BwE

 

Ele vai pra 100 durante os testes de stress e durante o uso, mas parado ele fica entre 70/84 graus mesmo sem nada aberto 

[Tiberio]

@flaviafreirec Pode ser que o cooler esteja mal encaixado...

[Sergio Mega]

Só de olhar esse cooler nas fotos eu aposto que o problema é ele. Só 2 heatpipes... é muito pouco. Pra comparação: eu uso um ma410p da Cooler Master, são 4 heatpipes e uma fan de 120mm e ele mal ta dando conta do meu 11400F agora no verão... em testes de stress chega fácil nos 90ºC.

 

Outra coisa é a orientação do fan... ele tá puxando o ar das aletas de metal? O

Ou ele está soprando ar nas aletas de metal? Se estiver soprando, então o cooler está montado invertido e vai estar brigando com esse fan exaustor na traseira e isso vai prejudicar muito o trabalho do cooler da cpu.

 

O correto é o cooler soprar o ar na direção do fan exaustor na traseira do pc.

 

[Robson.suporte]

  Em 27/02/2023 às 00:07, flaviafreirec disse:

Boa noite pessoal, to com um baita problema que já não sei mais onde/o que pesquisar. Vou tentar explicar o maximo: 

 

Recentemente um técnico montou meu computador e ao me devolver o pc as vezes funciona por horas normalmente, mas do nada da uma tela azul (geralmente quando da, acontece 2/3 vezes seguidas), as vezes até “apresentando problemas” a tela azul e sobrepondo o que esta aberto no momento, meio que uma travada geral. As telas azuis cada hora acusavam códigos de erros diferentes. 

 

Recorri ao técnico e ele explicou que esse problema pode ser q esteja sendo caudado por temperatura, pois nos testes de stress ele disse q chegava em 95-100 graus nos primeiros segundos e me falou para comprar um cooler melhor, que resolveria, mas estou com receio de acabar jogando dinheiro fora e n resolver o problema, pois ele também não tem certeza se eh isso que esta causando o problema agr e ja to ha um baita tempo sem o pc e uso pra trabalhar, então queria resolver tudo o quanto antes.

 

alguém ja encontrou esse problema, sabe se realmente eh so temperatura ou se pode ser algum outro problema? Qualquer dica eh muito bem vinda!! muito obrigada desde ja

 

Config do PC:

i7-11700KF

placa-mãe MSI Z490 edge wifi

2x memórias husky avalanche 16gb 3200hz (32gb total)

3060 Ti DDR6X Zotac

Fonte Corsair 650

Cooler era um básico desses mais em conta, ele sugeriu trocar para o LE500 water cooler.

 

Todas as peças sao novas.

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Tem certeza que o conector de energia do cooler está corretamente conectado à placa-mãe no lugar certo que fica próximo ao processador?

E também esse tipo de cooler se não atentar bem ele fica meio folgado, como se estivesse deslizando do processador, tem que atentar isso se ele está bem firme.

[Sergio Mega]

  Em 27/02/2023 às 00:45, flaviafreirec disse:

@PanicMagic

Atualmente esta com o Hyper t200 https://www.kabum.com.br/produto/100173/cooler-para-processador-cooler-master-hyper-t200-amd-intel-preto-rr-t200-22pk-r1?gclid=CjwKCAiA85efBhBbEiwAD7oLQAHA2dJCZMXV5mMd8ZjFeM9ztnaSvj7WPlZWG5sjxk1Bd7oNQsrKHBoCn0oQAvD_BwE

 

Ele vai pra 100 durante os testes de stress e durante o uso, mas parado ele fica entre 70/84 graus mesmo sem nada aberto 

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@flaviafreirec Agora que vi essa sua resposta, certeza que seu cooler está montado invertido. O fan deveria estar do lado da memória RAM soprando ar em direção a traseira...

[Tiberio]

@flaviafreirec Vi agora nas fotos que está instalado errado.

 

A fan do cooler tem que está do outro lado.

[Alex Camus]

mude o lado da fans do cooler, verifique se o cooler esta bem preso. a fans do cooler tem que puxar a o ar da frente e jogar no exaustor, faz essa mudança e testa novamente.

 

você falou que levo no tecnico e volto assim antes disso ele funcionava normal??

[Robson.suporte]

  Em 27/02/2023 às 00:07, flaviafreirec disse:

Boa noite pessoal, to com um baita problema que já não sei mais onde/o que pesquisar. Vou tentar explicar o maximo: 

 

Recentemente um técnico montou meu computador e ao me devolver o pc as vezes funciona por horas normalmente, mas do nada da uma tela azul (geralmente quando da, acontece 2/3 vezes seguidas), as vezes até “apresentando problemas” a tela azul e sobrepondo o que esta aberto no momento, meio que uma travada geral. As telas azuis cada hora acusavam códigos de erros diferentes. 

 

Recorri ao técnico e ele explicou que esse problema pode ser q esteja sendo caudado por temperatura, pois nos testes de stress ele disse q chegava em 95-100 graus nos primeiros segundos e me falou para comprar um cooler melhor, que resolveria, mas estou com receio de acabar jogando dinheiro fora e n resolver o problema, pois ele também não tem certeza se eh isso que esta causando o problema agr e ja to ha um baita tempo sem o pc e uso pra trabalhar, então queria resolver tudo o quanto antes.

 

alguém ja encontrou esse problema, sabe se realmente eh so temperatura ou se pode ser algum outro problema? Qualquer dica eh muito bem vinda!! muito obrigada desde ja

 

Config do PC:

i7-11700KF

placa-mãe MSI Z490 edge wifi

2x memórias husky avalanche 16gb 3200hz (32gb total)

3060 Ti DDR6X Zotac

Fonte Corsair 650

Cooler era um básico desses mais em conta, ele sugeriu trocar para o LE500 water cooler.

 

Todas as peças sao novas.

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Era para o técnico mostrar o PC funcionando com outro cooler, e inclusive a temperatura sendo monitorada na hora, na sua presença, já que você está em dúvida sobre a procedência dele, seria uma boa.

  Em 27/02/2023 às 00:53, Sergio Mega disse:

Agora que vi essa sua resposta, certeza que seu cooler está montado invertido

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Pode ser, deve está ventilando pra dentro, ao invés de jogar o ar quente pra fora

[MGC]

O i7-11700KF tem um TDP de 125W. É óbvio que esse Air Cooler não dá conta desse processador. Ainda mais, está instalado errado. Receita para estragar um processador. Coloca um air cooler bom nesse CPU e problema resolvido. E contrata outro técnico, porque esse fez besteira nessa instalação.