memória RAM reconhece no CPU-Z mais não reconhece no computador

[igor cavichiolle]

Boa noite pessoal, tenho uma memória RAM chinesa da marca kllisre ela funciona normal em uma placa-mãe b450 aorus m, estou montando um computador em uma placa-mãe b550 aorus m e ela não reconheceu quando eu montei, no CPU-Z ela aparece, porém não reconhece no computador, segue os prints

Obs: estou usando elas com um Ryzen 5 5600G

 

alguém tem alguma ideia do que pode ser?

[Victorvsl77]

Olha o gerenciador de tarefas pra ver se está constando os 16gb

[igor cavichiolle]

@Victorvsl77 Pior que não está mesmo

[RS Faria]

@igor cavichiolle

 

Na BIOS aparece normal?? Já testou os slots da placa-mãe??

[HenriqueV5]

Será que é o gráfico integrado usando os 8gb? Dá uma olhada na BIOS.

[Alex Weiss]

@igor cavichiolle Teste em outro Slots. Para usar dual channel nessa MB deve colocar nos slots 2e4 ou A2B2.

Teste somente com o pente que não esta sendo reconhecido, e com os 2 em todos os slots. Veja se o sintoma muda.