Dois 16gb dememoria instalada mas só 8gb operacional

[nojarosann]

é o titulo.coloquei o pente do computador velho do meu irmão no meu(o dele quebrou uns dias atrás então ele vai comprar outro)fala que tem 16gb instalado mas no gerenciador de tarefas na aba de desempenho só dis que tem 8gb funcional. como resolvo?

[Pedro Math.pi]

@nojarosann Ou um dos pentes está com defeito ou alguma sujeira, ou então é incompatível com a memória atual ou a placa-mãe.

[nojarosann]

tem como resolver isso?@Math.Pi

[Pedro Math.pi]

@nojarosann Teste um pente de cada vez. Se algum estiver ruim, nem vai ligar.

[guilherme_dr]

Poderia fornecer mais informações, do tipo:

 

1- Qual memória é, marca e frequência?

 

2- Qual placa-mãe está recebendo essas memória?

 

3- Em quais slots da placa-mãe estão conectadas as memórias? (caso a placa-mãe tenha mais de dois slots)

 

Pergunto isso pois pode ser que o problema esteja no reconhecimento do pente que você adicionou a mais em relação ao pente que já estava no seu PC.

 

No mais, tente testar se os pentes estão funcionando individualmente, como recomendou o amigo Math.Pi acima.

 

Abraço!

[nojarosann]

@guilherme_dr

Opa perdão eu tinha me ocupado com trabalho. a RAM adicional funciona normal. a que esta conectada agora é dual sided de 1333Hz de frequência a que acabei de tirar não tenho certesa por que não consigo achar isso falando nele. ambos os pentes são da kington. o que acabei de tirar e menor que o outro

Edit: Correção. Um dos pentes é da marca AiteFeir. Eu testei ambos individualmentee ambos funcionam