Computador não liga após instalar NVMe Ct1000p3SSD8

[Eduardo A.R]

Bom dia Pessoal

 

Estou tendo um problemas para ligar a maquina após a instalação de um NVMe novo (Ct1000p3SSD8) após conectar ele a placa-mãe B450m Steel legend e ligar a maquina ela não sai da tela onde você pode apertar f2 ou del para acessar a BIOS, fica congelado não consigo nem entrar na BIOS.

 

Realizei o teste com outro NVMe e a maquina liga normalmente.

• Observações:

1. A troca foi feita com a maquina completamente desligada e sem a pilha conectada na placa-mãe, seguindo todas as orientações do manual de instalação do NVMe e da placa-mãe.
2. Não possuo nenhum SSD conectado a porta sata que conflita com o slot M.2.
3. Todos os periféricos da maquina ligam.
4. Sim, esta conectado do lado correto.
5. O computador funciona com SSD em todas as portas sata normais

 

• Configurações da Maquina.

1. placa-mãe : B450M STEEL LEGEND
2. Processador: Ryzen 5 3500X
3. memória RAM: 2 X 8GB Glowy DDR4
4. Placa de vídeo: RX5500 xt 8gb

[Gabriel Torres]

Olá,

 

Não deixe de seguir o roteiro apresentado no tutorial abaixo; ele certamente o ajudará a resolver o seu problema:

 

 

Abraços,

Gabriel Torres

[rodrigo.dcvieira]

conectou esse NVMe em qual slot?

 

porque ha 2 slots na placa, apenas o primeiro proximo da placa de vídeo é compatível com  NVMe

[Eduardo A.R]

46 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

conectou esse NVMe em qual slot?

 

porque ha 2 slots na placa, apenas o primeiro proximo da placa de vídeo é compatível com  NVMe

Realizei a conexão nos dois slot disponíveis, no secundário o computador liga porém o NVMe não aparece na BIOS e nem no software da crucial.

[rodrigo.dcvieira]

2 horas atrás, Eduardo A.R disse:

Realizei a conexão nos dois slot disponíveis, no secundário o computador liga porém o NVMe não aparece na BIOS e nem no software da crucial.

 

não há suporte pra NVMe no 2.o slot..

 

tenho a mesma placa.. esse segundo slot so aceita M.2 padrão sata

 

https://www.ASRock.com/mb/AMD/B450M Steel Legend/index.br.asp#Specification

[Eduardo A.R]

42 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

não há suporte pra NVMe no 2.o slot..

 

tenho a mesma placa.. esse segundo slot so aceita M.2 padrão sata

 

https://www.ASRock.com/mb/AMD/B450M Steel Legend/index.br.asp#Specification

Sim, porém é justo no que aceita que o computador não liga.

[rodrigo.dcvieira]

2 horas atrás, Eduardo A.R disse:

Sim, porém é justo no que aceita que o computador não liga.

 

estranho.. de um clear cmos na BIOS e tente

 

o NVMe é compatível, não há razao para não funcionar.. 

[Eduardo A.R]

Fiz a atualização da BIOS para a versão 4.60 e o problema foi resolvido.

 

Obrigado pela ajuda.