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Computador liga mas não da Vídeo.


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Descrição do problema:

O computador liga, as vezes até gera imagem mas a tela fica preta(deixa de ser reconhecida pelo monitor\sem sinal de vídeo), o teclado e mouse aparentam funcionar normalmente mesmo quando a tela fica preta. Antes a tela ficava apenas piscando como se desconectasse e conectasse a placa de Vídeo do monitor, mas agora ele simplesmente se apaga. Algumas vezes chegando a travar o teclado e mouse, também se apaga na tela da BIOS.

O cooler da placa de vídeo fica tentando girar, os outros componentes aparentam funcionar normalmente.

OBS: Testei a placa de vídeo em outro computador e funcionou normalmente.

 

Onde será o provável problema e o que testaragora?

 

placa-mãe: Soyo a520m

Processador: Ryzen 3300x

Placa de Vídeo: Radeon RX 570 Series

Ram: 32Gb

SSD: NVMe + HD500gb

Fonte: Corsair CX600

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Normalmente na maiorias das placas atualmente quando algo da errado em algum componente ela acende um led vermelha ou azul na placa-mãe em alguma parte, mudando de modelo para modelo de placa-mãe sendo VGA, DRAM, CPU a qual indica o componente que esteja com algum problema.

Verifique se sua placa-mãe tem essa funcionalidade, se possível grave um Vídeo mostrando a placa-mãe tentando ligar que daqui a gente consegue identificar 

 

Segue um exemplo:

 

 

image.png

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@TheRoot. Complicado pois pode ser inúmera varientes.
Recomendo testar componente por componente

Desmontando todo o setup e colocando fora do gabinete e tentando ligar para identificar

Esses dias minha placa-mãe estava em curto a qual não ligava também 

Fiquei em torno de umas 4 horas testando componente por componente até identificar o problema.  

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Fiz um clear  CMOS na BIOS, afrouxei um pouco o contato do watercooler com o processador, desinstalei todos os drivers e instalei os drivers recomendados e ele ligou normalmente até então, vou tentar averiguar algumas tensões e temperaturas.

Segue print do HWMonitor.

 

Vale ressaltar que quando o monitor estava apenas piscando eu ainda fiz alguns render no after effects, depois que começou a dar problema de tela preta até na BIOS.

prova01.png

prova02.png

Instalei uma versão mais estável do driver da AMD, dessa vez não fiz nenhum ajuste pelo Adrenalin, fiz algumas mudanças pelo Msi Afterburner, aproveitei pra conferir a compatibilidade da BIOS com o processador e na teoria está tudo nos conformes. Resta utilizar por alguns dias e aguardar pra ver se o problema retorna, de antemão o monitor já não piscou mais até agora.

 

image.thumb.png.144be0502b10fc3a8cb4ecd9f1dd87b7.pngimage.thumb.png.5821f3ca522011342078fce79ed35476.pngimage.thumb.png.384ed2a845b453e4b727423cf57a5816.png

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  • 2 semanas depois...

O computador esta ligado a mais de 5 dias e sem nenhum defeito aparente.

Ao ligar no primeiro dia ocorreu apenas um problema (5 beeps) mas desliguei o micro e liguei novamente e está até este momento ligado.

Além das alterações que citei acima, também troquei o cabo HDMI.

 

Segue alguns prints do HWMonitor após 5 ~ 6 dias ligado

 

Minha avaliação é que poderia ser algum problema no cabo HDMI e drivers da GPU apesar de alguns indícios de problemas na CPU.

 

print2.thumb.png.ddaebc062084b9c94cd882445e9d4742.pngprint1.thumb.png.aa54ae4e509fe1708c2808167f0dd53c.png

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  • 2 semanas depois...

Atualizando aqui, depois de alguns dias de uso o problema retorno.

Hoje ao ligar ele emitiu 5bips, desliguei a fonte e liguei novamente e ele ligou com vídeo, entrei na BIOS e em alguns segundos a tela ficou preta e sem sinal de vídeo. Minutos depois fiz o mesmo processo (depois de repetir varias vezes e ele dar o mesmo problema) e agora ele iniciou normalmente porém com a resolução de vídeo errada.

Ao tentar abrir o Adrenaline (Driver de vídeo) ele me retorna o erro:

Capturadetela2023-07-26215513.png.7e78a3f69b2337e05b80836bd190e251.png 

Irei tentar utilizar outra placa de vídeo no lugar para tentar descobrir qual o problema, aproveitando para separar peça por peça e ir montando para poder enviar fotos aqui afim de aviar melhor qual o real problema.

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