Comprei uma memória RAM nova e agora computador não da vídeo

[JeanOwsla]

Boa tarde, meus caros.

Hoje fui ligar meu Pc e não deu vídeo, nem os periféricos acenderam.

Recentemente (deve fazer 1 mês) comprei uma memória RAM 8gb 3200Mhz Superframe RGB. Eu já estou usando ela há algumas semanas, sem nenhum problema, mas hoje aconteceu o problema descrito acima.

Eu tenho duas memórias, mesma marca, frequência e capacidade, a única diferença é que a antiga não tem RGB.

 

Bom, descobri que o problema é na memória nova. Quando eu deixo apenas a memória antiga, independente em qual slot ela esteja, o Pc liga normalmente, mas com a memória nova, não. Pequeno detalhe: o RGB da memória nova liga com o Pc, mas não sei se quer dizer alguma coisa..

 

Enfim, será que a memória bichou ou é algum outro problema?

[Pedro Math.pi]

@JeanOwsla Boa tarde. Limpe os contatos da memória nova. Teste ela em outro slot. Se não resolver, troque ela.

[JeanOwsla]

4 minutos atrás, Math.Pi disse:

@JeanOwsla Boa tarde. Limpe os contatos da memória nova. Teste ela em outro slot. Se não resolver, troque ela.

Já tentei essas duas e não deu.