memória RAM com uso limitado / Total 16,0 GB (utilizável: 7,98 GB)

[mickhardware]

Bom dia pessoal , tudo bom?

Gostaria de saber se alguém consegue me ajudar na resolução desse problema. Estou com um computador que tem 16 gb de Ram, porém só está utilizável apenas 8 gb.

Tentei algumas coisas que vi no youtube porém não resolveu, por exemplo, ir no MSCONFIG > opções avançadas de inicalização > marca a caixa conforme anexo.

Segue em anexo as configurações do computador

 

Alguém consegue dar uma luz do que pode está acontecendo? E como resolvo isso?

 

[Batata Defumada]

@mickhardware Começa tirando e encaixando as memórias novamente na placa-mãe, só pra ter certeza que não tem algum módulo mal encaixado a ponto de ser reconhecido mas não ser utilizável (se é que isso é possível). Fazer uma limpeza com limpa contato e álcool isopropílico nas memórias e nos slots da placa-mãe pode resolver também.

[Pedro Math.pi]

@mickhardware Geralmente um dos pentes está sujo ou com defeito. Teste as memórias uma de cada vez.

[mickhardware]

Vou fazer os testes amanhã e reposto aqui se resolveu.

[mickhardware]

@Batata Defumada Fiz esse teste e não deu certo, alguma outra sugestão?

[Pedro Math.pi]

@mickhardware Você ligou uma de cada vez? Todas as 4 funcionaram sozinhas?

[Batata Defumada]

@mickhardware Olá, tenho algumas:

 

• Checa quanto de memória está reservada pro hardware, só ir no gerenciador de tarefas > desempenho > memória e olhar aqui:

 

• Nas Opções Avançadas de Inicialização, desmarca a caixinha  Memória Máxima que você marcou:

 

• Se nada disso funcionar, atualiza a BIOS da sua placa-mãe para a versão mais atualizada possível e veja se resolve.

[mickhardware]

@Math.Pi São apenas 2. E sim, ligam sozinhas independentes

@Batata Defumada Aparentemente o problema foi resolvido.

Fiz os procedimentos de limpeza e fiquei fora por vários dias.

Hoje quando voltei pra dar continuidade nos procedimentos que você passou ele está funcionando normal (Segue prints)

 

Vou continuar observando, mas creio que está resolvido.