PC congelando indepedente de estar em jogos ou não.

[Yuri Herculano]

Boa noite, amigos.

 

Recentemente (para ser mais exato, há 14 dias), montei um PC em uma loja local da minha cidade (inclusive com ajuda de alguns colegas do fórum para a config). Segue a config:

i5 12400f

WC Deepcool LE500 240mm RGB

ASUS Prime H610M-K D4

2x16gb HyperX Fury Beast DDR4 3200mhz RGB

Kingston SNV2S1000G 1tb NVMe PCIex 4.0

MSI RTX4060 8gb

4 Fans 120mm RGB

CoolerMaster Masterwatt 550w semimodular

DeepCool CC560

Win10 pro licenciado

 

Minha ideia foi montar o PC para jogar e trabalhar nos próximos 5, 6 anos sem dor de cabeça. Porém, após cerca de uns 5, 6 dias de PC, houve o primeiro congelamento seguido de tela azul - no desktop (vou inserir as mídias no tópico). De início até pensei que fosse o mouse que estava travando, porém depois veio a tela azul e vi o erro que deu (error SYS), procurei correção em alguns fóruns e vídeos, e ficou de boa (atualizei drivers e sistema operacional). 2 dias depois, novo congelamento, dessa vez com novo erro na tela azul (System Exception). Vi diagnóstico de memórias, SSD, passei até o /sfc scannow. Segui um vídeo bem didática ensinando sobre.

 

Hoje, chegando do trabalho, ao ligar o CSGO, durante o jogo, novo congelamento. Dessa vez, sem tela azul. O PC reiniciou e não voltou (ficou na tela da placa-mãe - conforme imagem).

 

Entrei em contato com o vendedor e montador do PC, mas como é domingo, provavelmente ele só responderá amanhã. E provavelmente só vou poder deixar o PC na terça-feira, pois trabalho o dia todo amanhã.

 

Bom, sei que são vários tópicos sobre isso (vi uns 8. Até sobre o SSD vi de um tópico de um colega que era de fato o problema dele. Mas o meu está normal segundo o teste), mas estou bem frustrado com um PC de apenas 14 dias já apresentando isso. Porém, sei que com certeza tem solução.

 

Obs: só não tentei formatar o PC nem atualizar para o win11.

 

Grato a todos!

 

Obs2: não consegui por os vídeos do momento que congela. Mas, seguem as fotos dos erros.

 

Obs3: segue o link do vídeo que segui para correção dos erros

 

 

 

 

[Yuri Herculano]

Em tempo: levei na loja que foi montado o PC. Houve atualização da BIOS, teste peça a peça, Benchs/testes (PCmark, hdtune e outros...).

 

Conclusão: possivelmente BIOS desatualizada. Até agora, não houve mais freezing com reinicio do sistema. Sigo testando e monitorando.

 

 

Espero que ajude quem passa pelo mesmo problema.