Upgrade de memória RAM deu tela preta

[Kalinua]

Tenho um acer Nitro AN515-44, com 8gb, tentei fazer upgrade para 16gb mas na hora de ligar deu tela preta e só funciona com a memória que veio, o que se trata?

[Kaze_jp]

@Kalinua , você comprou com as mesmas especificações da memória de 8GB (como:DDR4, 3200mhz ). Foi outro pente de 8gb ou um pente 16gb? 

Dependendo da marca pode não funcionar juntando 2 unidades de memória no notebook.

[Kalinua]

@Kaze_jp Sim foi uma Crucial com as mesmas especificações da original. Foi uma de 16gb, a que vem no notebook é 8gb. Não entendo o que deu de errado, tirei o pente e limepi com a borracha, troquei eles de lugar, mas afinal só o pente oriignal funciona e o note liga normalmente. Não sei mais o que fazer

[Kaze_jp]

@Kalinua , a memória seria com esse código:CT16G4SFRA32A ?

achei uma informação no forum da marca. Diz ser compatível.

 

 

Uma solução se você tiver condições/pode tentar pegar emprestado de alguém que tenha um DDR4 - 3200mhz da marca: kingston. Para testar se funciona.

 

 

[Rubinho Tech]

Não veio quebrado não a memória? Já testou só a de 16 para ver se liga.