Existe como formatar sem ter acesso a desktop?

Rodney Mullen · 17 de setembro de 2023

Seguinte, não sei exatamente o que diabos aconteceu, provavelmente algumas mudanças que fiz experimentalmente no regedit, mas meu computador parou de exibir o prompt de senha para login do user windows, que no meu caso, sou só eu (admin). Digo "provavelmente" porque além das pequenas mexidas no regedit, também atualizei o windows (numa daquelas que o windows update sugere) e sequenciei um restart do pc e foi após esse restart que começou a dor de cabeça.

Já tentei de tudo que é sugerido na Internet como possível solução a esse problema: inicializações seguras (tentei todas as opções possíveis naquele shift+restart), tentei restaurar ponto de sistema, reparar o windows, rodei os comandos indicados na inicialização do cmd, absolutamente todas as opções. O máximo que consigo em algumas delas é o que eu já conseguia sem fazer nada, só iniciando apertando o botão Power do pc: chegar na tela inicial de usuários e só. O prompt de senha não aparece de maneira alguma (fica só aquele blurr na foto de fundo, mas sem qualquer input visível), e portanto eu não consigo fazer nada.

Realmente perdi as esperanças de recuperar meu desktop.

Só queria saber se existe um jeito de formatá-lo, pois eu já tentei inclusive usar um USB com arquivo .iso do windows 10 e também tentei usar o mesmo USB (formatado, claro) para usar a ferramenta de reparação de sistema (que é a outra opção que a microsoft fornece na ferramenta deles).

Ambas as opções falharam. Na verdade, tudo falhou até o momento, estou bastante frustrado.

Não consigo por nada abrir aquele prompt de senha de usuário depois do boot do windows.

Existe alguma maneira de formatar meu desktop? Ou ele simplesmente foi pro ralo e virou lixo do nada?

Ps: Sobre as alterações que mencionei ter feito no regedit: Estava desconfiando de uma instalação que havia feito recentemente, e queria fazer um backup do meu regedit por precaução, mas por algum motivo o export estava dando um erro, dizendo que não reconhecia o diretório de destino, gerando um output .reg que eu desconfiei da integridade, já que mesmo sendo gerado o arquivo, ele tinha sido acompanhado de um erro durante o processo. Foi aí que vi algumas sugestões de aumentar o nível de permissão de cada chave como solução/workaround e, ao tentar, vi que aquilo não resolveu (o mesmo erro continuou ocorrendo), e então decidi voltar as chaves aos níveis de permissão antigos.

Edvaldo J. Frederico · 17 de setembro de 2023

Bom dia

Por qual motivo você fez alterações no regedit?

Quando se faz alterações da regedit é fundamental fazer um backup para evitar esse tipo de problema.

Ou melhor ainda crie uma máquina virtual no seu PC usando o Virtual Box por exemplo e faça os testes que for necessário, e se lá der problema é só criar uma nova máquina virtual.

Qual sistema operacional você quer instalar?

Rodney Mullen · 17 de setembro de 2023

@Edvaldo J. Frederico Olá!

Eu nem quis me aventurar muito lá, pois sabia já que é uma zona do pc bastante sensível, só testei a alteração de permissões de chaves porque vi alguns lugares sugerindo isso como forma de solucionar o problema de export do registro e a princípio me pareceu que não teriam grandes problemas (principalmente devido ao fato que seria possível reverter as alterações).

Gostaria de reinstalar o Windows 10 64bits 22h2 home edition. Baixei aquele software que a microsoft disponibiliza para criação de mídia instalável, e nas duas modalidades (.iso e arquivo de reparação), meu pc simplesmente não respondeu, dava erros genéricos do tipo "não foi possível fazer a restauração do computador."

Ricardov · 17 de setembro de 2023

@Rodney Mullen se o Windows funciona, vá em Configurações>Recuperação>Restaurar o PC ou mantenha a tecla shift pressionada e reinicie a máquina que vão aparecer as configurações avançadas.

Se quer reinstalar pelo pendrive selecione no BIOS o boot pela USB, selecione idioma e teclado e depois a opção "Reparar" ou fazer instalação nova.

Rodney Mullen · 17 de setembro de 2023

5 minutos atrás, Ricardov disse:

@Rodney Mullen se o Windows funciona, vá em Configurações>Recuperação>Restaurar o PC

Eu só consigo acessar essa configuração de "restaurar o pc" quando uso o meu pendrive (que está com o .iso do windows 10) como primeiro na ordem de boot. Quando não faço isso (e o pc boota direto no meu SSD, onde estava o windows aparentemente corrompido), ele não me mostra opção de restaurar PC em nenhum lugar. Já tentei fazer aquele procedimento de ligar o computador, esperar os pontos em movimento circular indicando carregamento do windows e desligar 2x seguidas, já tentei também 3x seguidas, e nada dessa opção aparecer.

De qualquer maneira, quando vou em Solução de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus arquivos > Reinstalação Local, após alguns segundos de loading, o erro que aparece é o seguinte:

6 minutos atrás, Ricardov disse:

@Rodney Mullen ou mantenha a tecla shift pressionada e reinicie a máquina que vão aparecer as configurações avançadas

Tentei todas aquelas opções de inicialização (são 9, se não me engano). Nenhuma delas funcionou. No máximo caíram na tela de login, onde era pra aparecer o meu usuário e o prompt de senha, mas o erro permanece acontecendo

Ricardov · 17 de setembro de 2023

@Rodney Mullen então faça uma instalação limpa (nova) usando o pendrive.

Rodney Mullen · 17 de setembro de 2023

Complementando o tópico, essa é a árvore de opções que aparece para mim quando booto diretamente pelo pendrive com o .iso e caio no reparo automático do Windows:

1- Continuar (sair e continuar no windows 10)

2- Usar um dispositivo (usar uma unidade USB, uma conexão de rede ou um DVD de recuperação do Windows)

3- Solução de Problemas (Restaurar o PC ou ver opções avançadas)

3.1- Restaurar o PC

3.1.1 - Manter meus arquivos (remove aplicativos e configurações, mas mantém os arquivos pessoais)

3.1.1.1 - Download da Nuvem (baixar e reinstalar o windows).

Aqui tenho o seguinte erro: anexo1.jpg

3.1.1.2 - Reinstalação Local (Reinstalar o Windows a partir deste dispositivo).

Aqui tenho o seguinte erro: anexo2.jpg

3.1.2 - Remover Tudo (Remove todos os aplicativos, configurações e arquivos pessoais

3.1.2.1 - Download da Nuvem (baixar e reinstalar o windows).

Aqui tenho o seguinte erro: anexo3.jpg

3.1.2.2 - Reinstalação Local (Reinstalar o Windows a partir deste dispositivo).

Aqui tenho o seguinte erro: anexo4.jpg

3.2 - Opções Avançadas

3.2.1 - Reparo de Inicialização (Corrigir problemas que estão impedindo o carregamento do Windows)

Aqui tenho o seguinte erro: anexo5.jpg

Em configurações avançadas, sou redirecionado para o início desse menu.

3.2.2 - Configurações de Inicialização (Alterar o comportamento de inicialização do Windows)

Aqui tenho sou redirecionado para o seguinte menu: anexo6.jpg

Todas as opções de menu não resultaram em nada. Nenhuma delas me deixou passar da etapa de prompt do login do usuário, onde fico travado exatamente porque o input de senha simplesmente não aparece.

3.2.3 - Prompt de Comando (Use o Prompt de Comando para solução de problemas avançada)

É a única opção que parece funcionar, embora todos os comandos que tenha visto por aí sendo sugeridos neste caso não estejam funcionando (alguns poucos até funcionam, mas não parecem resolver nada).

3.2.4 - Desinstalar Atualizações (Remover atualizações de qualidade ou recursos recentemente instaladas do Windows)

3.2.4.1 - Desinstalar a atualização de qualidade mais recente

Nesta opção encontro o erro anexo7.jpg

3.2.4.2 - Desinstalar a atualização de recursos mais recente

Aqui eu me deparo com o erro anexo8.jpg

3.2.5 - Configurações de Firmware UEFI (Alterar configurações no firmware UEFI do computador

Esta opção eu devo ter testado uma vez, mas ela não informa nada de muito útil, só tem um botão de restart, com os dizeres "Reiniciar para alterar as configurações de firmware UEFI".

3.2.6 - Restauração do Sistema

Aqui eu enfrento um erro dizendo que não há ponto de restauração do sistema, e não consigo fazer nada mais a não ser voltar para o menu (anexo9.jpg).

Obs: quando clico no "Proteção do Sistema" em hyperlink, uma mensagem de erro aparece dizendo "A proteção do Sistema está disponível somente em sistema operacional online".

3.2.7 - Ver mais opções avançadas

3.2.7.1 - Recuperação da Imagem do Sistema (Recuperar o Windows usando um arquivo de imagem do sistema específico)

Essa opção eu realmente não entendo como não pode ser útil, uma vez que eu literalmente baixei o arquivo .iso da Microsoft e coloquei-o exatamente no pendrive que estou bootando nesta máquina. Erro exibido no anexo10.jpg.

Curiosamente, quando cancelo o erro, consigo ir em avançar, onde supostamente eu conseguiria selecionar o arquivo .iso em "avançado..." (anexo 12), mas não há nenhuma opção de busca no disco do pendrive, para poder selecionar o .iso. (anexo13).

4- Desligar o Computador

Obviamente não resolve nada, já devo ter desligado pelo menos uma centena de vezes o meu computador entre ontem e hoje.

Aqui estão alguns prints do que recebo quando tento cada uma das opções do reparo automático. Simplesmente não tenho ideia de como resolver e a essa altura já não tenho a menor expectativa de salvar os meus arquivos, só gostaria de simplesmente não precisar comprar outro computador porque mexi na porcaria da permissão de uma chave no regedit.

Ou sabe-se lá se essa atualização do Windows também pode ter vindo com algum tipo de bug, porque pelo que pesquisei, esse mesmo tipo de erro já aconteceu no passado, após justamente atualizações da Microsoft.

Sei lá, qualquer ideia aqui é bem-vinda.

Ricardov · 18 de setembro de 2023

@Rodney Mullen se conseguir acessar a linha de comando faça este procedimento:

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/use-a-ferramenta-verificador-de-arquivos-do-sistema-para-reparar-arquivos-de-sistema-ausentes-ou-corrompidos-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

Caso não funcione vai ter que reinstalar o Windows usando o pendrive no boot. Não vai usar o desktop. É como formatar, se tem dúvidas assista algum tutorial. Lembrando que vai deletar todos os arquivos. Se quiser salvar algum arquivo pessoal conecte o SSD como secundário em outro PC e copie para a nuvem ou outra mídia.