Windows 10 fechando os programas e desligando

[Salatiel .P]

Estou com um problema estranho, o Cpu do meu cliente começou a fechar os programas e desligar, isso como se alguém tivesse dado o comando de deligar o computador, achei que talvez fosse algum problema do botão físico mas ja fiz a troca e nada, procurei processos em segundo plano tambem não encontrei, desinstalei os programas que achei estranho porém o problema continua. 

Como e um computador da empresa  não gostaria de formata-lo agora, poderiam me ajudar a elucidar esse problema, pois ja não tenho ideia do que fazer.

[Mateus EduS]

Já executou comandos de reparo do Windows?

Como os famosos:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow
chkdsk /f

Caso não tenha feito, abra o CMD como administrador e execute cada comando na ordem que está.

[Ricardov]

Revise tarefas agendadas. Passe um antivírus. Verifique a integridade do Windows.

[Salatiel .P]

Em 02/10/2023 às 15:32, Mateus EduS disse:

Já executou comandos de reparo do Windows?

Como os famosos:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow
chkdsk /f

Caso não tenha feito, abra o CMD como administrador e execute cada comando na ordem que está.

Vou fazer isso é amanha dou um retorno, Obrigado