Bradesco com erro na rede onde trabalho

[Deyvidantunes]

Bom dia amigos, trabalho em um provedor “pequeno” da minha cidade e de uns meses para cá para ser exato a uns 3 meses aconteceu um problema que pode se dizer que foi do “nada”. Nos usamos uma rede com dois links e estamos passando problemas com os clientes que usam Android em específico, eles não conseguem acessar as suas contas do Bradesco, toda vez que vão entrar aparece um erro dizendo para verificar a conexão e erro só acontece com celulares Android os iOS não acontece e percebemos que são por regiões os problemas algumas funciona o Bradesco e outras não, a gente já repassou para o nosso analista e ele não conseguiu identificar o problema, já entramos em contato com o Bradesco e não tivemos sucesso. 
 

Se alguém souber e poder me ajudar
agradeço

[Entusiasta da Elétrica]

@Deyvidantunes Interessante esse problema . Algum tempo atrás tinha um setor que também estava tendo o mesmo problema, e foi feito a troca dos roteadores para que o mesmo fosse sanado. Dependendo de qual seja a segurança usada pelo o roteador pode estar havendo um bloqueio por parte o APP do Bradesco.

 

@Deyvidantunes Outra questão que também pode ser, é alguma configuração que esteja conflitando. Gateway, IPv4, DNS, Máscara de Sub-rede e etc, mas caso não seja nada disso talvez seja algum problema interno do provedor.

 

Já experimentaram realizar testes com outros dispositivos na mesma rede no qual o problema acontece? Pois, talvez possa ser o dispositivo do seu cliente em questão.

[Cadu Campos]

@Deyvidantunes Olá amigo, tudo bem?

Presto consultoria para provedores e ocorre muito esse problema com clientes finais relacionado ao IPv6, em outros casos é a questão do dns local que não está conseguindo realizar a consulta.

 

att;