Conprei PC montado e não dá vídeo. Pode ser eletricidade estática?

[Mateusus]

Olá quero ajuda pois montei um PC ontem e não deu vídeo queria saber o que a eletricidade estática causa no PC se ele queima placa-mãe ou só para de dar vídeo.

 

 

 

[Imakuni]

5 minutos atrás, Mateusus disse:

Olá quero ajuda pois montei um PC ontem e não deu vídeo queria saber o que a eletricidade estática causa no PC se ele queima placa-mãe ou só para de dar vídeo

Tecnicamente é possível que estática mate alguma coisa, mas é beeeeeeeem difícil. Hardware moderno é bastante resiliente.

 

DIga a config do seu PC para começar, talvez isso ajude.

[PedraX]

E muito difícil a queima de componentes devido á montagem. O que aconselho é iniciar de novo, de prefeerncia vendo algum youtube primeiro para ver se não esqueceu de ligar alguma coisa.

A queima só acontece em condições muito especiais, quando o corpo ou a roupa tiver estática acumulada ou devido a algum curto com peça mal encaixada.

[Mateusus]

@Imakuni placa-mãe b450m biostar

Placa de vídeo rx550 4g

Processador AMD Ryzen 4600g

SSD da Kingston 500 gb

Fonte de 500w não lembro a marca 

HD de 1tb n lembro a marca 

 

Ent mano eu levei no técnico ele disse que viu tudo e nada deu certo a única coisa que pode ter ocorrido foi eletricidade estatica

4 minutos atrás, PedraX disse:

E muito difícil a queima de componentes devido á montagem. O que aconselho é iniciar de novo, de prefeerncia vendo algum youtube primeiro para ver se não esqueceu de ligar alguma coisa.

A queima só acontece em condições muito especiais, quando o corpo ou a roupa tiver estática acumulada ou devido a algum curto com peça mal encaixada.

Ent meu mano o técnico disse que tá tudo certinho tá tudo intacto só que n da Vídeo de forma alguma

 

[lisboa_almeida]

queimar, pode até queimar, mas é muito, muito difícil, aconselho checar outras coisas como trocar os slots de memória RAM, o SSD ou HD,

[PedraX]

Deve entrar em contato com o vendedor imediatamente.

Quem montou?

[Mateusus]

@PedraX o pior que quem montou foi eu, e comprei na Pichau me sinto burro de comprar em uma empresa que tem tantas reclamações

[PedraX]

Deve estar preparado para explicar o processo da montagem, devia ter gravado um vídeoem uma situação dessas para ter alguma prova.

No seu lugar, desmontaria e faria uma gravação(mas veja direito um vídeo), aí é só não citar a primeira montagem.

Outra possibilidade é fazer um CLEAR CMOS, caso saiba como fazer certinho,  e aí monte

E procure uma segunda opinião de técnico porque pela resposta do atual não me inspirou muita confiança.

[Mateusus]

@lisboa_almeida pô mn o técnico já fez isso tlgd

@PedraX ok obrigado 

[PedraX]

Bem, minha opinião é essa:veja bem um vídeo com a mesma configuração e grave a montagem dela como se fosse a primeira montagem. Só tomar o cuidado de não tocar em nenhum contato das peças.

Numa hora dessas voce precisa estar documentado.

Aí abra a reclamação e vai ter o vídeo para mostrar.Tem 7 dias prá fazer.

[Mateusus]

@PedraX mais existe está possibilidade? De ter sido eletricidade estatica

[PedraX]

51 minutos atrás, Mateusus disse:

mais existe está possibilidade? De ter sido eletricidade estatica

Aí que está, isso só você pode determinar. O que você não poderia fazer: pegar nos locais de contato das peças(na memórias, CPU, placa de vídeo...). Outra coisa é ligar a força em entradas erradas, etc.

O que eu acho errado nesse técnico aí é que se ele fosse afirmar que foi eletricidade estática é que ele tivesse peças para substituir e aí sim, afirmar que "aquela peça" queimou. Impossível ter queimado tudo.

Não dá para afirmar nada porque você que tomou a iniciativa, não tem histórica de sua experiencia em mexer com peças de informática, se não tinha deveria ter chamado algum conhecido mais experiente.

Se você fizer um chamado técnico para o suporte do vendedor é que eles vão pedir para enviar a eles e aí vão testar.

Melhor fazer um vídeo, mesmo que seja "fake",

[Imakuni]

3 horas atrás, Mateusus disse:

@Imakuni placa-mãe b450m biostar

Placa de vídeo rx550 4g

Processador AMD Ryzen 4600g

SSD da Kingston 500 gb

Fonte de 500w não lembro a marca 

HD de 1tb n lembro a marca 

Experiemente ligar somente com placa-mãe, processador e RAM (aliás, você não mencionou de RAM). Assim dá vídeo?