Monitor com letras na tela

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Comprei esse monitor recentemente, tem uns 2 a 3 dias que chegou, e notei que na tela tem umas letras em pontinhos, parecendo a sifgla de algo, pensei q poderia ser um adesivo ou algo do tipo, mas não, aparentemente é na propria tela, não sei se tem como tirar mexendo nas configurações do monitor, a qual eu ja mexi em tudo e não achei nada pra remover, ja mandei um ticket pra loja, porém demora 3 dias uteis pra responder, gostaria de saber se é um defeito na tela ou é algo removivel, se alguém puder me ajudar agradeço, vou deixar uma foto aqui abaixo.

Obs: Modelo do monitor: Monitor Gamer Duex, 27 Pol, 240Hz

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Isso é uma película na tela. Esses monitores chineses vem com a película aplicada e é meio chato de remover. Vai com cuidado com um palito de dente bem na borda e empurra que ela levanta e consegue tirar.