GPU não apresenta Vídeo - Dual - RX480-84G

[George Luiz Batista]

Saudações Srs, após um longo tempo voltei para pedir ajuda hehe

 

Comprei uma plaquinha usada para quebrar um galho.... Vendedor me disse que estava funcionando normalmente(ainda tenho contato para devolver)

 

A plaquinha foi uma RX 480, mas ao ligar no computador ela não apresenta Vídeo, utilizei o Vídeo integrado para atualizar e mesmo assim não funcionou.

 

Computador:

 

• placa-mãe - ASUS B560 M + Wifi
• Processador - i5 11400
• memória RAM - 2x8Gb - DDR4 XPG
• SSD NVMe - M.2 - 256Gb
• HD 1 TB - HD 

 

Foi realizado as ações abaixo:

 

• Atualização da BIOS
• Configuração PCI na BIOS
• Testado saídas - HDMI- DP - DVI-D
• Testado em 2 monitores diferentes
• Atualizado driver via site ASUS, AMD e Driver Booster
• Todos testes feito no W11 após formatado para W10 e realizado todos os testes

 

A placa aparece no Gerenciador de dispositivos, mas não aparece no monitor do gerenciador de tarefa e o software da ADM fica dando problema de compartibilidade para abrir.

 

Já foi realizado o processo de correção (desabilitar atualização de driver junto ao windows update) e o mesmo volta a apresentar o erro.

 

Sem ideia, alguma dica de algo que estou fazendo errado ? se não vou devolver ela ainda hoje

[Henrique Café de Souza]

@George Luiz Batista Já tentou passar uma borracha branca nos conectores da placa? ou limpar a entrada dela?

[Rhyner]

@George Luiz Batista Primeiro nunca use Driver Booster ou programas de instalação automática. Eles não prestam, pois no fundo você nunca sabe o que realmente eles estão instalando.

Use o DDU para desinstalar os drivers de vídeo, reinicie a maquina e instale o driver de vídeo direto do site da fabricante ou se essa placa for da china pergunte ao vendedor o driver correto.

 

Link DDU

https://www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/

[George Luiz Batista]

@Rhyner rs sei que não presta muito mas quis utilizar como ultimo teste

 

Referente ao DDU... foi feito esqueci de mencionar, fora a formatação.

 

Estava falando agora pouco com o antigo dono... ele fez BIOS mod por isso não está ligando/reconhecendo.

[gutopereira]

Mas se não esta dando Vídeo então certamente não é problema de driver. O driver só iria causar algum problema dentro do windows...

 

Neste caso pode ser um problema físico na placa de Vídeo, ou um problema na placa-mãe seja BIOS ou um problema no slot PCIe x16

 

Chegou a testar a placa em outro PC? Ligou corretamente o cabo de energia PCIe 8 pinos na placa de Vídeo?

[George Luiz Batista]

@gutopereira  sim man, está ligada certinho...

 

Vou restaurar a room da placa, provável que ele subiu uma de mineração... onde não utiliza o Vídeo

 

 

BINGO

 

BIOS restaurada e com Vídeo